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[单选题]各车站单程票保有量应不低于该车站日均单程票发售量的（ ）倍。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]TVM发售单程票时，下列说法错误的是（ ）。
A.A.可按票价发售
B.B.可按目的线目的站发售
C.C.可收取1元硬币
D.D.手写法输入站名发售
[判断题]全部TVM票卡发售功能故障应急处置中，当BOM发售单程票排队人数超过8人或无法满足乘客进站需求时，停止BOM发售单程票，组织引导无票乘客边门进站，做好站厅乘客引导。
A.正确
B.错误
[判断题]区域站需根据预赋值单程票的发售情况与预测出入情况，在站间合理调配预赋值单程票，调整后如发现预赋值单程票票种、数量不足，应及时向客运处提出临时申请，客运处根据申请对各站预赋值单程票进行及时追加。
A.正确
B.错误
[单选题]以下设备可以发售单程票的是（ ）。
A.A.自动充值机
B.B.半自动售票机
C.C.SC工作站
D.D.自动查询机
[判断题]全部TVM票卡发售功能故障应急处置中，客服中心岗可发售预赋值单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]预制单程票发售的原因是（ ）。
A.A.临近火车站的城轨车站
B.B.恶劣天气造成的大客流
C.C.一级大客流情况
D.D.车站周边组织大型活动
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客凭有效证件在车站客服中心购买的单程票，包括半价优惠单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票；必要时，值班站长可决定在BOM上出售普通单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]正常情况下，普通单程票经车站TVM发售，在发售车站当日乘车有效。
A.正确
B.错误
[多选题]单程票仅限( )于车票发售()限时使用,仅限于购票站进闸,不能挂失。
A.单人
B.单次
C.当日
D.次日
[多选题]当日未使用单程票即时退款操作方法（ ）。
A.A、BOM上分析票卡是否为本站出售
B.B、BOM上操作退票
C.C、填写乘客事务处理单
D. D、回收票卡
[单选题]发现乘客购票排队超过 （）人时，登录值班站长ID后，在BOM上可发售单程票；
A.10
B.15
C.18
D.20
[判断题]乘客所持单程票无值,无法进站,先对单程票进行查询,如查询为过期车票,应本着车票当日有效的原则告知乘客重新购票并回收过期票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单程票有效期自发售时起至（ ）时止，均可在发售站进站使用。
A.A.任意时间
B.B.发售后4小时
C.C.发售后2小时
D.D.当天运营结束
[单选题]乘客因网络异常导致电子单程票无法出站，则车站按规定（），为乘客发售免费出站票出站。
A.A、填写《乘客事务处理单》-现金事务模块
B.B、填写《乘客事务处理单》-特殊乘客事务模块
C.C、填写《乘客事务处理单》-票务事务审批模块
D.D、无需填写任何单据
