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[判断题]票务安全区域：指票务室、客服中心、自动售票机、闸机、车票回收箱、票库等规定现金、车票及其它有价证券的存放地点。
A.正确
B.错误
[简答题]安全区域：指票务室、客服中心(含临时售票亭等)、自动售票机、闸机、车票回收箱、票库、制票
间等规定现金、车票及有价证券的存放地点。
[填空题]票务处票务组配送至车站的票卡开封遵循（ ）、（ ）的原则。
[填空题]票务处视短款情况下发《BBOM 短款通知书》或《票款差异通知书》至区域站、客运处。责任人接到通知无异议，须在( )内（不含通知下发当日）补交短款。
[填空题]票务作业平台数据录入错误的，由线网管控中心驳回相关报表记录，车站相关责任人在驳回(____)前完成修改、提交。
[简答题]______指票务室、客服中心、自动售票机、闸机、车票回收箱、票库等规定现金、车票及其它有价证券的存放地点。
[填空题]车站票务备用金和票款必须严格按照 “(____)”的管理规定执行，严禁弄虚作假、虚报瞒报。
[填空题]票务罚则按影响程度由轻到重分为（ ）、（ ）、（ ）。
[填空题]因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元及以下属于（ ）
[填空题]按资金流入类别将票务收益分为（ ）与（ ）两类。
[填空题]除配合AFC维修人员维修外，不能单人同时使用票务钥匙有哪些？
[填空题]票款及备用金须（ ）双人清点，清点后放入车站票务室的（ ）内保管。
[填空题]AFC系统设备功能测试、票务辅助设备测试时，票卡借用时间不超过（ ）。
[填空题]废票的回收要求配收人员与车站（ ）人员在车站票务室监控范围内对各类废票加封信息当面确认，确认无误后双方进行签字。
[填空题]乘客事务按事务主体可分为人员服务、( )、( )、设施设备、票务事务、服务环境类等类别。
[填空题]车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时，填写（ ）、（ ），票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理。
[填空题]与乘客事务有关的票卡，车站用票务专用信封加封，于( )随报表一起上交票务处。
