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[简答题]除配合AFC维修人员维修外,不能单人同时使用票务钥匙有哪些?
[单选题]AFC维修人员对TVM进行故障处理时,在车站明确故障不涉及设备现金时,由AFC维修人员到()处借用钥匙进行维修。
A.站务员
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长
[判断题]AFC维修人员对TVM进行故障处理时,在车站明确故障不涉及设备现金时,由AFC维修人员到车站值班站长处借用钥匙进行维修。
A.正确
B.错误
[单选题]如AFC维修人员处理非现金类故障,且车站员工确无法陪同,可将TVM门打开后由AFC维修人员单独处理,( )通过( )盯控现场情况,维修结束后车站员工需立即至现场锁闭TVM门。
A.行车值班员、ISCS
B.行车值班员、CCTV
C.客运值班员、ISCS
D.客运值班员、CCTV
[多选题]下列哪些属于AFC 设备故障需要站务人员陪同 AFC 维修人员维修的情况()
A.TVM 钱、票未清空
B. 运营期间,客服中心 BOM 等票务设备的维修
C.运营期间, AFC 维修人员需要维修储币箱、储票箱、钱箱
D.AFC 维修人员进入票务管理室,维修票务备品、备件时。
[判断题]除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及 AFC 维修人员外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室。( )
A.正确
B.错误
[判断题]除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及 AFC 维修人员外,其他人员必须得 到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室。
A.正确
B.错误
[单选题]AFC 维修人员在维修 TVM 设备时,车站应安排人员陪同,TVM 内部现金应交至票务室,录入( )签字确认
A.《车站客运营收日报》
B.《TVM清点记录表》
C.《其它钱款登记表》
D.《客服中心岗结算单》
[单选题]涉及TVM钱箱的维修,车站须安排站务人员陪同,AFC维修人员取出的现金需及时上交()
A.客运值班员
B.站长
C.值班站长
D.当班客服