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[判断题]票务处票务组配送至车站的票卡开封遵循“不使用，不开封”的原则。
A.正确
B.错误
[简答题]票务处票务组配送至车站的票卡开封遵循“______”的原则。
[单选题]遇节假日等大客流时，当车站票卡低于车站（）天销售量时，票务中心提前7天将票卡配送至车站。
A.2
B.3
C.5
D.7
[单选题]票卡开封后，发现票卡数量或信息有误，开封人员及时报当班值班站长及以上到车站票务室确认，并将票卡封条封存，待值班站长及以上核查清楚。确为加封有误，由（ ）负责。同时车站在台账和《车站售、存票卡报表》中做好记录，并逐级上报。
A.加封人
B.客运值班员
C.拆封人
D.值班站长
[单选题]票卡开封后，发现票卡数量或信息有误，及时调查上报，车站需要用票时可开另一包封口完好的票卡。清点人、值班站长一同进行二次清点或确认，按实际入账，同时车站在《客运值班员交接班簿》及《车站售、存票卡日报》记录相关情况，区域站及时组织调查并在（ ）个工作日内将调 查情况报票务处、客运处。
A.3
B.5
C.8
D.10
[填空题]各车站单程票保有量应不低于该车站日均单程票发售量的（ ）倍；由票务处根据各线路的日均单 程票发售量、消耗量、库存量及周转情况，将票卡统一配送至各车站。
[填空题]车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时，填写（ ）、（ ），票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理。
[填空题]票务处视短款情况下发《BBOM 短款通知书》或《票款差异通知书》至区域站、客运处。责任人接到通知无异议，须在( )内（不含通知下发当日）补交短款。
[判断题]开封后，发现票卡数量或信息有误，开封人员及时报当班值班站长及以上到车站票务室确认，并将票卡封条封存，待值班站长及以上核查清楚。
A.正确
B.错误
[判断题]车站储值类票卡的开封、清点须由当班客运值班员单人共同在车站票务室监控下完成。
A.正确
B.错误
[单选题]票务中心每日审核《车站售/存票日报》中票卡数量，当车站票卡低于车站（）天销量时，票务中心于次日将票卡配送至车站。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]票务中心按照线路大客流票卡保有量提前7个工作日将票卡配送到各车站，保证大客流车站票卡数量不低于该车站的大客流票卡最低保有量。
A.正确
B.错误
[填空题]开封后，发现票卡数量或信息有误，开封人员及时报（ ）到车站票务室确认。
[判断题]车站票卡盘点结束后， 盘点人员在《车站售、存票卡日报》、《票卡盘点月报》记录盘点情况，并于第 2 个工作日随报表上交至票务处。（ ）
A.正确
B.错误
