更多"[单选题]BB021 会谈服务时,服务员要在宾客入坐后,按( )的"的相关试题:
[判断题]BB021 服务员在会谈服务时,应在宾客入厅前,主动接过宾客脱下的衣帽,并挂在衣架上。
A.正确
B.错误
[单选题]BB021 会谈服务时,如有咖啡、点心、水果、服务员要按( )的时间上。
A.会谈开始
B.客人要求
C.中间休息
D.会谈结束
[单选题]BB021 服务员要在会谈前,事先了解座位是否摆放( )。
A.烟缸
B.茶具
C.饮料
D.客人名卡
[单选题] BB004服务员在准备会谈场地时,使用( )型的台面应铺台布。
A.“O”
B.“口”
C.“I”
D.“T”
[单选题]BB021 会谈结束后,服务员要求主动为宾客取递衣帽并( )。
A.协助穿戴
B.礼貌道别
C.迅速退下
D.陪送出门
[判断题]BB021 服务员在会谈进行期间,随时为宾客送香巾,添续饮料,更换烟碟。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车服务员、厨师长、厨师、炊事员、售货员、随车保洁员属于客运乘务员。
A.正确
B.错误
[判断题] AA011 服务技术是服务员素质好坏的标志。
A.正确
B.错误
[判断题]AA015 服务用语是每个服务员提供最佳服务的基本条件。
A.正确
B.错误
[单选题]BB030 如会议内容不便让服务员知道,服务员应( )及时退出会场。
A.巡视续水后
B.备足开水、饮品后
C.自觉
D.委托他人帮助续水后
[单选题]BB001 服务员为客人提供优质的功能服务及优质的心理服务,二者加起来就是( )服务。
A.微笑
B.礼貌
C.吃、住、行
D.游购乐
