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[单选题]客户经理每周用于实地拜访客户的时间不得少于( ),每次拜访客户的时间按从到达第一家客户至离开最后一家客户之间的时间计算。
A.20个小时
B.15个小时
C.30个小时
D.25个小时
[单选题]小企业客户经理的营销外拓要求为每人每周完成（ ）外拓，次数不少于（ ），拜访小企业客户数不少于（ ）。
A.5-10小时、2次、2户
B.5-10小时、3次、3户
C.5-10小时、4次、4户
D.5-10小时、5次、5户
[填空题]在集团客户的拜访过程管理与控制中，关于拜访时间
[多选题]下面属于行之有效的客户经理登门拜访时间的是（ ）。
A.客户遇到吉庆喜事的时候
B.客户遇到暂时困难,需要帮助的时候
C.客户情绪低落的时候
D.客户对其他银行的服务不满意的时候
E.客户经营管理方式发生重大变化的时候
[单选题]组长需要坚持每周对组员进行拜访吗？
A.是
B.否
[单选题]1.34 市级监管中心应当每周开展实地现场检查，检查的网点数量应当不少于辖区内业务网点总数的_____，其中对县级车辆管理所、机动车登记服务站、查验区域、驾驶人考场、满分审验教育点等重点业务场所检查数量均不少于_____个；对号牌制作点检查每3个月不少于_____次。
A.5% 2 1
B.10% 3 1
C.15% 3 1
D.20% 3 1
[多选题]客户经理向客户拜访预约的方法，包括（ ）。
A.当面预约
B.委托预约
C.信函预约
D.电话预约
[多选题]客户经理在拜访零售客户的过程中,应经常查看零售客户对( )终端道具的使用情况,并予以指导、帮助客户开展道具维护。
A. 价格台牌
B. 价格标签
C. 服务热线贴纸
D. 卷烟销售形象柜
[单选题]市级监管中心应当每周开展实地现场检查,检查的网点数量应当不少于辖区内业务网点总数的( ),其中对县级车辆管理所、机动车登记服务站、查验区域、驾驶人考场、满分审验教育点等重点业务场所检查数量均不少于( )个;对号牌制作点检查每( )个月不少于1次。
A.10%;1;3
B.5%;2;3
C.5%;2;6
D.10%;2;3
[单选题](C03)市级监管中心应当每周开展实地现场检查，检查的网点数量应当不少于辖区内业务网点总数的_____，其中对县级车辆管理所、机动车登记服务站、查验区域、驾驶人考场、满分审验教育点等重点业务场所检查数量均不少于_____个；对号牌制作点检查每_____个月不少于1次。
A.10%；1；3
B.5%；2；3
C.5%；2；6
D.10%；2；3
[多选题]客户拜访的形式包括( )几种,客户经理可围绕月度目标和重点工作,自由安排客户拜访时间和方式。
A.实地拜访
B.电话拜访
C.网上拜访
D.以上都不对
[多选题]客户经理拜访客户时，应注意的是（ ）。
A.第一步实际上是营销你自己
B.营销重点是银行服务能为客户带来的利益
C.抓住时机向客户大量介绍银行产品
D.不要过多地介绍银行产品的具体特征
