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[判断题]银行、支付机构收集消费者金融信息用于营销、用户体验改进或者市场调查的,应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的;金融消费者不同意的,银行、支付机构可以因此拒绝提供金融产品或者服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 银行、支付机构收集消费者金融信息用于( )的,应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的。
A.开立、撤销或变更银行账户
B.营销、用户体验改进或者市场调查
C.办理大额现金汇款业务
D.办理票价兑付业务
[多选题] 银行、支付机构收集消费者金融信息用于( )的,应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的。
A.试用
B.营销
C.用户体验改进
D.市场调查
[多选题]银行、支付机构收集消费者金融信息用于 的,应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的。( )
A.营销
B.用户体验改进
C. 市场调查
D.反洗钱
[多选题]银行、支付机构收集消费者金融信息用于( )的,应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的。
A.试用
B.营销
C.用户体验改进
D.市场调查
[判断题]金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的,鼓励金融消费者先向银行、支付机构投诉,鼓励当事人平等协商,自行和解。( )
A.正确
B.错误
[单选题]中国人民银行及其分支机构统筹开展金融消费者教育,引导、督促银行、支付机构开展金融知识普及宣传活动,协调推进金融知识纳入 体系,组织开展消费者金融素养调查。( )
A.银行教育
B.支付机构教育
C.国民教育
D.高等教育
[判断题]银行、支付机构应当切实履行金融消费投诉处理的主体责任,银行、支付机构的法人机构应当每半年向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,对银行、支付机构侵害金融消费者权益重大案件负有直接责任的董事、高级管理人员和其他直接责任人员,有关法律、行政法规有处罚规定的,依照其规定给予处罚;有关法律、行政法规未作处罚规定的,中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以( )罚款。
A.2000元以上1万元以下
B.3000元以上2万元以下
C.5000元以上3万元以下
D.1万元以上5万元以下
[判断题]中国人民银行及其分支机构组织开展银行、支付机构履行金融消费者权益保护义务情况的评估工作,评估工作以中国人民银行及其分支机构开展的现场评估为基础。( )
A.正确
B.错误
[判断题]中国人民银行及其分支机构组织开展银行、支付机构履行金融消费者权益保护义务情况的评估工作。( )
A.正确
B.错误
[多选题]银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务,应当遵循 的原则,切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任,履行金融消费者权益保护的法定义务。( )
A.自愿
B.平等
C.公平
D.诚实信用
E.公正