更多"[判断题]金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的,鼓励金融消费者"的相关试题:
[判断题]金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的,鼓励金融消费者先向银行、支付机构投诉,鼓励当事人平等协商,自行和解。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的，鼓励金融消费者先向银行、支付机构投诉，鼓励当事人（ ）。
A.A.平等协商
B.B.自行和解
C.C.提起仲裁
D.D.提起诉讼
[单选题] 金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的,鼓励金融消费者先向( )投诉,鼓励当事人平等协商,自行和解。
A.消费者权益保护协会
B.银行、支付机构
C.中国人民银行分支机构
D.银保监会分支机构
[单选题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费争议,是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的 。( )
A. 侵权行为
B.违法违规行为
C.民事争议
D.刑事责任
[单选题] 金融消费争议是指金融消费者与银行、支付机构因( )所产生的民事争议。
A.办理金融业务
B.购买、使用金融产品或者服务
C.开展金融活动
D.投诉
[单选题] 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:消费者金融信息,是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息,下列选项不属于消费者金融信息的是。( )
A.个人身份信息、财产信息
B.账户信息、信用信息
C.金融交易信息及其他与特定消费者购买、使用金融产品或者服务相关的信息
D.工龄、就医记录
[多选题] 鼓励金融消费者和银行、支付机构充分运用( )等方式解决金融消费纠纷。
A.投诉
B.诉讼
C.调解
D.仲裁
[单选题]银行、支付机构应当建立以 为核心的消费者金融信息使用管理制度,根据消费者金融信息的重要性、敏感度及业务开展需要,在不影响本机构履行反洗钱等法定义务的前提下,合理确定本机构工作人员调取信息的范围、权限,严格落实信息使用授权审批程序。( )
A.上级授权
B. 分级授权
C.平级授权
D. 跨级授权
[单选题]银行、支付机构应当切实承担金融知识普及和金融消费者教育的 ,提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。( )
A.主要责任
B.主体责任
C.重要责任
D.重大责任
[多选题]金融消费者对银行、支付机构作出的投诉处理不接受的,可以通过 中国人民银行分支机构进行投诉。( )
A.银行、支付机构住所地
B.合同签订地
C.争议发生地
D.经营行为发生地
[判断题]鼓励金融消费者和银行、支付机构充分运用调解、仲裁等方式解决金融消费纠纷。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称消费者金融信息,是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息,包括 、 、 、信用信息、金融交易信息及其他与特定消费者购买、使用金融产品或者服务相关的信息。( )
A. 个人身份信息
B. 财产信息
C. 账户信息
D. 健康信息
[多选题]根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当遵循（ ）的原则，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，履行金融消费者权益保护的法定义务。
A.A.自愿
B.B.平等
C.C.公平
D.D.善良
