题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-12-23 22:21:44

[判断题]办理开卡业务时,经办行应主动提示客户留存或更新手机号,如客户确无手机号,可留存座机号码。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]办理开卡业务时,经办行应主动提示客户留存或更新手机号,如客户"的相关试题:

[多选题]移动终端业务办理开卡业务,客服经理需采集客户影像,包括()
A.客户身份证正反面
B.客户身份辅助证明材料(或有)
C.客服经理与客户合照
D.客服经理单独照片
[判断题]客户留存的手机号可为他人手机号码
A.正确
B.错误
[判断题]境外人员可通过移动终端办理开卡业务
A.正确
B.错误
[判断题]建立客户信息时,客户可以只留存座机号码,不留存手机号
A.正确
B.错误
[简答题]请简述移动终端办理开卡业务时需如何身份识别
[判断题]我行移动终端可以为18周岁以下未成年人办理开卡业务
A.正确
B.错误
[多选题]家长为16周岁以下子女办理开卡业务,相关描述正确的是( )。
A.携带子女本人的户口本或身份证原件
B.携带家长的身份证原件
C.携带出生证明原件
D.与孩子在同一户口本的亲属均可办理
[多选题]"当客户A在系统留存的手机号已经被客户B使用 客户A向我行提出删除该手机号 则支行应进行的操作是( )
A.核实该手机号在运营商端的实名注册记录
B.通过其他手段联系客户A
C.将手机号从B的客户信息中删除
D.在B的固定电话处补充为010-95526000/9552600
E.将A的手机号修改为该手机号。"
[单选题]客户证件过期(),系统将向客户在交行留存的常用手机号发送证件到期提示短信,并告知在合理期限内未更新证件有效期将限制账户出账。
A.前三天
B.前一天
C.当天
[单选题]客户证件有效期到期日(含)前()天,系统将向客户在交行留存的常用手机号码发送客户身份证件信息更新提示短信。
A.5
B.15
C.30
D.90
[单选题]客户证件有效期到期日(含)前()天,系统将向客户在交行留存的常用手机号码发送客户信息更新提示短信。
A.5
B.10
C.15
D.30
[判断题] 经办行对申请开办本业务的客户,应充分识别客户身份信息及在我行评定的客户洗钱和恐怖融资风险等级,禁止为“禁止类”、“高风险类”客户开办业务。
A.正确
B.错误
[单选题]办理光票托收业务 经办行于( )个工作日内将票据和托收委托书的国际业务部留存联、支行留存联送达国际业务部。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]经办行应将”挂失止付通知书”银行留存联专夹保管,保管期限为15年,之后可进行销毁。
A.正确
B.错误
[单选题]操作员受理业务应符合______要求。在业务办理过程中应主动提示、告知客户该项业务的关键信息。
A.业务规程
B.营业规范
C.公司规定
[判断题]各营业机构服务人员应主动快速识别特殊客户群体,了解客户的不同需求,为客户提供主动的关怀和服务。
A.正确
B.错误
[单选题]网点在实际业务中不得以客户联网核查不一致为理由拒绝办理业务,应主动提示客户出示辅助证件进行身份核验,不得将客户推诿至其他单位或部门。同时应协助客户填报()按期上报人行天津分行,最终由公安部审核修改。
A.联网核查问题数据处理情况明细表
B.联网核查问题数据处理情况汇总表
C.联网核查问题数据处理情况反馈表
D.联网核查问题数据处理情况一览表
[判断题]开户银行在实际业务中不得以客户联网核查不一致为理由拒绝办理业务,应主动提示客户出示辅助证件进行身份核验。
A.正确
B.错误

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

截图扫码使用小程序[完全免费查看答案]
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码