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[多选题]当POS机刷卡交费刷卡完毕后，营业厅收费人员应注意( )收费事项。
A.核对签购单上的卡号、金额
B.请客户对签购单签字确认
C.开具电费发票，提供给客户
D.银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管
[判断题]3.347选用POS机刷卡交费时,营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。
A.正确
B.错误
[多选题]POS机刷卡缴费完毕后，营业厅收费人员应核对签购单上的( )，并请客户对签购单签字确认。
A.卡号
B.姓名
C.金额
D.日期
[单选题]选用POS机刷卡交费时，营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后，告知客户进行刷卡操作，并请客户自行输入密码，或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。
A.正确
B.错误
[多选题] 第72题
POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的(),并请客户对签购单签字确认。
A.卡号
B.姓名
C.金额
D.日期
[单选题] 第281题
选用POS机刷卡交费时,营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。
A.正确
B.错误
[单选题]POS机刷卡交费完毕后，( )应与发票收据存根联一同保管。
A.银行卡签购单
B.发票收据记账联
C.交易凭证
D.以上均是
[多选题]如客户为部分交费，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？
A.开具电费发票
B.不打印电费发票
C.出具收据并盖章
D.告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票
[多选题] 第66题
如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?
A.开具电费发票
B.不打印电费发票
C.出具收据并盖章
D.告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票
[单选题]营业厅支持POS机刷卡方式充值充电卡。
A.正确
B.错误
[判断题]3.352营业厅支持POS机刷卡方式充值充电卡。
A.正确
B.错误
[单选题] 第360题
营业厅支持POS机刷卡方式充值充电卡。
A.正确
B.错误
[多选题]客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作( )。
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致
[多选题] 第149题
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对,确保款项一致
[单选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户( )、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户确认后，方可正常收取。
A.缴费时间
B.电费年月
C.购电电量
D.报户时间
[多选题]当客户现金交费时，收费人员应注意哪些收费事项？
A.做好清点，对50、100元纸币应使用验钞机进行检验，小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别，对疑似假币应要求客户给予更换
B.对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币，应要求客户给予更换
C.清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付
D.如客户愿意将剩余金额作为暂存款，则按照预交电费流程操作
[单选题]2.87.客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户()、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户确认后,方可正常收取。
A.缴费时间
B.电费年月
C.购电电量
D.报户时间
[多选题] 收费，是指以现金、支票及POS机刷卡、现金进账单等方式收取客户（ ）等费用的过程。
A. 电费
B. 违约金
C. 业扩费用
D. 违约使用电费
