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[单选题]超级柜台自助模式不适合的场景为（）。
A.网点人员暂时离开
B.全自助式金融服务站
C.客户办理开立借记卡
D.网点无人值守
[判断题]作业中心超级柜台生产管理岗、作业中心超级柜台信息管理岗、作业中心超级柜台信息查询岗可以使用身份审核任务监控功能。
A.正确
B.错误
[判断题]超级柜台改变了原有的业务办理模式，由客户自主在超级柜台设备端办理业务，前端服务员只要做好客户身份审核即可。（）
A.正确
B.错误
[单选题]超级柜台对公账户智能服务体系不依托超级柜台硬件设备，通过超级柜台中控平台将客户、（）以及运营作业端打通，实现对公开户线上线下“端到端”互联互通和一体化管理。
A.柜面经理
B.大堂经理
C.客户经理
D.以上都错误
[多选题]超级柜台对公账户智能服务体系不依托超级柜台硬件设备，通过超级柜台中控平台将（）、（）以及（）打通，实现对公开户线上线下“端到端”互联互通和一体化管理。
A.客户
B.客户经理
C.运营作业端
D.大堂经理
[多选题]“新一代超级柜台智能服务平台”以智能化，平台化为建设目标，在原“超级柜台”的基础上进行了一系列的改造升级,包括：
A.提升系统运行能力，重构系统框架。
B.提升风险控制水平，最大程度的由人控代替机控。
C.提高业务处理效率，整合业务流程。
D.加强客户服务能力
E.全流程电子化处理，节约运营成本。
[判断题]进行超级柜台在线预填单操作后，后续到任意网点超级柜台完成身份认证即可完成全部交易。（）
A.正确
B.错误
[判断题]超级柜台可以办理同号换卡业务。
A.正确
B.错误
[判断题]自助设备钞箱是指自动取款机、存取款一体机、超级柜台等自助设备用于存放现金的内置钞箱。 （1分）
A.正确
B.错误
[多选题]超级柜台对公账户业务处理模式是（）。
A.信息预处理、客户经理线上尽职调查
B.客户免填单
C.中心审核要件
D.网点一键触发
[判断题]每台超级柜台主机只允许挂靠一台超级柜台辅柜设备。
A.正确
B.错误
[判断题]自助设备业务管理系统添加超级柜台设备后可立即同步至运营后台系统
A.正确
B.错误
[单选题]超级柜台业务应比照（ ）进行管理，纳入运营主管、监管经理日常风险管控范围。
A.柜面业务
B.自助业务
C.渠道业务
D.离线业务
[多选题]超级柜台允许以下哪些卡种进行同号换卡？
A.普卡（622848）
B.金卡（622845）
C.白金卡（622846）
D.国密卡（623052）
E.银卡（622843）
[单选题]申请新增、变更、删除超级柜台机构信息，通过（ ）提交申请，填制《超级柜台机构信息维护申请表》，经管辖行运营管理部门批准后，逐级报送至一级分行运营管理部门。
A.IT服务平台
B.USAP系统
C.BoEing客户端
D.响应平台
[单选题]申请新增、变更、删除超级柜台机构信息，通过（ ）提交申请，填制《超级柜台机构信息维护申请表》，经管辖行运营管理部门批准后，逐级报送至一级分行运营管理部门。
A.IT服务平台
B.USAP系统
C.Boeing客户端
D.响应平台
[单选题]超级柜台业务参数新增、变更由___业务主管部门发起申请，填制《中国农业银行超级柜台参数维护申请表》，报送至____运营管理部门审批同意后，由系统管理员维护。
A.二级分行；二级分行
B.二级分行；一级分行
C.一级分行；一级分行
D.一级分行；总行
[判断题]超级柜台业务参数新增、变更由二级分行业务主管部门发起申请，填制《中国农业银行超级柜台参数维护申请表》，报送至一级分行运营管理部门审批同意后，由系统管理员维护。
A.正确
B.错误
[单选题]超级柜台（ ）要对超级柜台业务申请书及时整理和收回，打印当日《业务申请书统计表》，与当日回收的业务申请书核对。
A.设备维护员
B.前端服务员或指定人员
C.运营主管
D.柜员
