更多"[判断题]当乘客持超时储值卡到客服中心处理时，应当先验票再更新 。"的相关试题:
[单选题]如果你是高铁站客服中心售票员，当有乘客持超时车票到客服中心进行处理时，应补收乘客（C）车资后更新车票
A.10元
B.20元
C.30元
D.40元
[单选题]如果你是榔梨站客服中心售票员，当有乘客持超时车票到客服中心进行处理时，应补收乘客（C）车资后更新车票
A.10元
B.20元
C.30元
D.40元
[单选题]如果你是机场站客服中心售票员，当有乘客持超时且超程车票从到客服中心进行处理时，应补收乘客（C）车资后更新车票
A.10元
B.20元
C.30元
D.40元
[单选题]乘客持超时且超程车票到客服中心进行处理时，应补收乘客（ ）车资。
A.10元
B.20元
C.30元
D.40元
[单选题]对从延误列车上下来导致一卡通储值票超时的乘客，引导乘客至客服中心进行超时更新，通过（ ）将超时更新费用退还乘客。
A.乘客事务处理单
B.行政处理
C.特殊乘客事物审批单
D.乘客意见表
[单选题]“列车晚点”，对从延误列车上下来导致一卡通超时的乘客，引导乘客至客服中心免费超时更新，通过行政支出将超时更新费用退还乘客，乘客（）从闸机出站。
A.边门
B.发售免费出站票
C.持原票
D.发售付费出站票
[单选题]对从延误列车上下来导致一卡通储值票超时的乘客，引导乘客至客服中心进行超时更新，通过()将超时更新费用退还乘客。
A.乘客事务处理单
B.行政处理
C.特殊乘客事物审批单
D.乘客意见表
[判断题]断路器液压机构油泵打压超时，若无法及时处理时，汇报设备运维管理单位，停电处理
A.正确
B.错误
[单选题]‑年9月12日，乘客宋可鑫持计次票无法出站，前往客服中心处理，工作人员验票后发现超时，且卡内剩余次数3次，应进行（）操作。
A.发售一张免费出站票
B.免费更新车票
C.扣除1次乘车次数后更新车票
D.发售付费出站票
[多选题]客服中心岗对本班客服中心内的（ ）负责，确保客服中心门随时处于锁闭状态。
A.A. 卫生
B.B. 安全
C.C. 设备
D.D. 备品的管理
[判断题]客服中心岗在客服中心处理车票时，应将车票放在乘客接触不到的地方，存放在临时客服中心的车票须做好防盗工作。
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗首班载客列车到站前()分钟，客服中心岗到票务室领取钱、票、工器具并到达客服中心开启BOM。
A.10
B.15
C.20
D.25
[判断题]客服中心岗存放在临时客服中心的车票须做好防盗工作。
A.正确
B.错误
[填空题]客服中心岗首班载客列车到站前（ ）分钟，客服中心岗到票务室领取钱、票、工器具并到达客服中心开启BOM。
[单选题]181. 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后（ ）内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
A.2min
B.3min
C.5min
D.7min
[判断题]零散钱款交接时需在票务室、客服中心（含临时客服中心）监控范围内
A.正确
B.错误
[判断题]各省客服中心应催促地市.县供电企业调控中心在收到国网客服中心催报工单后30min内按照要求报送停送电信息
A.正确
B.错误
[判断题]对未及时报送停送电信息的单位,国网客服中心可形成工单发送至相关省客服中心进行催报,由省客服中心及有关地市.县供电企业核实后,及时报送.
A.正确
B.错误
[判断题]票务相关场所指客服中心（不含临时客服中心）、车站票务室等票务工作区域。
A.正确
B.错误
