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发布时间:2024-10-02 23:35:16

[判断题]中台部室核心职能以在线业务支持、投诉处理、服务工单审核处理等为主
A.正确
B.错误

更多"[判断题]中台部室核心职能以在线业务支持、投诉处理、服务工单审核处理等"的相关试题:

[多选题] "信用卡中心事后监督人员根据分期付款业务处理逐单审核业务处理的( ),详细记录差错情况,及时下达整改通知单,督促整改,降低操作风险。
A.安全性
B.正确性
C.合规性
D.及时性"
[单选题]根据广西电网公司95598业务管理规范,欠费复电类工单审核时限参照故障报修类工单时限执行。欠费复电客户自缴清电费后( )小时内恢复送电,
A.12
B.24
C.36
D.48
[多选题]在设备健康检查中,现场支持服务工单要求注明 ( )( )( )( )及厂家支持人员信息等。( )
A.巡检事由
B.巡检网元类型
C.数量
D.机房位置
E.巡检内容
[多选题]以下哪些业务,个人网上银行支持7×24小时在线交易()
A.黄金买卖
B.跨行转账
C.银行存管
D.行内转账
[多选题]省稽核平台的集装箱预约稽核工单审核查验通过的条件有:( )
A.查看该次行程的实际通行时间是否符合预约时间标准
B.查看该车车头和挂车部分的道路运输证是否符合集装箱发行资质
C.查看该次行程下的车头、车身、车尾照片是否属于同一辆车且符合集装箱标准箱体
D.查看该次行程的出入口站点是否符合预约行程的出入口站点,(当行程方向一致时,实际出口站点在预约站点附近时可酌情考虑通过)
[单选题]通过对服务监测所得到的服务情况进行评价,可以评估服务目标达成情况,从而判断并考核客户服务工作完成的质量的是( )。
A.提供服务评估依据
B.服务改进参考
C.指导服务人员
D.追究服务过失责任
[简答题]自助终端转账撤销业务支持的业务类型有哪些?
[多选题]灰名单“一车多签”工单审核时可以通过以下哪些平台进行查询?( )
A.高速公路营运数据分析系统
B.客户服务支撑系统
C.103平台
D.CPC管理平台
[判断题]网上支付跨行清算系统只支持贷记业务,不支持借记业务。
A.正确
B.错误
[单选题]试题编码:wdfzryw06005 定期支付业务支持以下哪种业务( )。
A.系统内人民币汇款
B.系统外人民币汇款
C.系统内外汇汇款
D.系统外外汇汇款
[判断题]本行开展的分账通业务支持拓展跨境、境外支付业务。
A.正确
B.错误
[单选题]以下不属于农信银通存通兑业务支持的业务类型的是( )。
A.个人账户通存
B.个人账户通兑
C.对公账户通存
D.对公账户通兑
[判断题]智能柜台业务均有客户自助操作,部分业务支持冲正功能。()
A.正确
B.错误
[多选题]个人现金存入业务支持( )的续存,不支持定期产品购买。
A.定期产品购买
B.个人活期账户
C.零存整取
D.教育储蓄
[单选题]单位凭证补打更换业务不支持的业务有()。
A.补打开户证实书
B.单位定期存款开户证实书换单位定期存款单
C.补打单位定期存款单
D.补打单位外汇定期存款开户证实书
[判断题]网银版郑州银行预算单位自助柜面业务系统主要支持授权电子支付业务和直接电子支付业务
A.正确
B.错误
[单选题]GPRS支持两种类型的承载业务,即点对点业务和( )业务。
A. 点对两点
B. 点对三点
C. 点对四点
D. 点对多点
[判断题]网银借记业务支持的业务类型包括:实时代收、贷款还款、购物结算等。
A.正确
B.错误
[多选题] 同城票交业务中哪些业务类型支持隔日冲正()
A. 提入贷记
B. 提出贷记
C. 提入借记
D. 提出借记

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