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[判断题]在让步过程中,要避重就轻,也可以在向顾客让步的同时提出相应要求,或者以售后服务等方式代替价格让步。
[判断题]谈判中让步的频度不宜太快,这体现了让步的有序原则。
[多项选择]让步的意义()
A. 是讨价还价中必然的、普遍的现象
B. 本身就是达到谈判目的的一种策略
C. 应能把握时机和控制分寸
D. 对方不做让步,已方不做无谓的让步
[判断题]一项承诺就是一项让步。如果不能得到对方的让步,就该尽量争取对方的承诺。
[单项选择]谈判中对方在某一问题上应让步或可以让步却坚持不让时可采用的策略是()
A. 利用竞争
B. 内紧外松
C. 场外交易
D. 软硬兼施