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发布时间:2024-09-19 20:37:39

[单选题]()交通运输部《交通一卡通运营服务质量管理办法[试行]》施行,其对交通一卡通的职责分工、发行、数据管理、运营管理等多方面均做了详细的规定。
A.2017年2月
B.2017年10月
C.2018年2月
D.2018年4月

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[多选题] 根据交通运输部2018-8号令《城市轨道交通运营管理规定》,城市轨道交通运营管理应当遵循 的原则。( )
A.以人民为中心
B.安全可靠
C.便捷高效
D.经济舒适
[多选题] 根据交通运输部2018-8号令《城市轨道交通运营管理规定》,城市轨道交通车辆、通信、信号、供电、机电、自动售检票、站台门等设施设备和综合监控系统应当符合国家规定的运营准入技术条件,并实现系统 ,满足网络化运营需要。( )
A.互联互通
B.安全稳定
C.兼容共享
D.独立运行
[单选题]铁路军事运输计划,由总后勤部军事交通运输部、军区联勤部军事交通运输部、驻铁路局军事代表办事处按照规定的( )审批并下达执行。
A.程序
B.制度
C.权限
D.等级
[单选题]( )是部队办理现付军事运输的凭据,由总后勤部军事交通运输部、军区联勤部军事交通运输部印制,发送单位凭批准的军事运输计划领用。
A.运单
B.货票
C. 铁路军运费后付凭证
D. 军运现付凭证
[判断题]根据《交通运输部 公安部关于治理车辆超限超载联合执法常态化制度化工作的实施意见(试行)》(交公路发〔2017〕173 号),运输鲜活农产品车辆违法超限超载运输的,通行收费公路时,该运次不得给予免收车辆通行费的优惠政策。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,服务大使职责包括()
A.报送季度服务自查报告
B.负责参与总行服务相关课程开发
C.负责所在机构服务意识、技能等辅导培训
D.负责每季度对所在机构服务落后人员进行重点辅导
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,服务检查结果由总行客户服务部发予各分支机构,各分支机构收到通报结果后,若存在异议,应先对实际情况进行核实,若仍存在异议,可在三个工作日内进行申诉,提供的佐证须为监控视频或监控截图
A.正确
B.错误
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,总行客户服务部按季制定服务暗查计划,每季度每网点至少被暗查两次
A.正确
B.错误
[多选题]交通运输部要求交通运输执法领域突出问题专项整治行动,安排了以下( )行动。
A.组织开展执法顽瘴痼疾清理整治
B.组织开展规范公正文明执法
C.组织开展讲政治、优作风、强服务专题教育
D.组织开展执法隐患排查防控
E.组织开展执法队伍轮训
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,服务暗访检查覆盖岗位不包括()
A.大堂经理
B.营业经理
C.客户经理
D.安保及保洁人员

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