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[单选题] 某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能有以下几种不同说法，你认为正确的是（ ）。
A. 可以了吗
B. 就这样吧，我们要下班了
C. 您还需要其他帮忙吗
D. 要不你明天再来吧
[单选题]某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。
A.尽可能满足客户正当的需求
B.交给领导处理
C.冷处理，不理睬
D.让保安人员将该客户请出去
[单选题]某客户是我行网点的贷款客户，客户经理在办理客户贷款时发现客户征信有逾期情况，该客户经理自行写了一个逾期情况说明拿到柜面要求营业经理（柜员）加盖网点印章，营业经理（柜员）以下哪种做法是正确的？
A.可以加盖业务公章
B.可以加盖业务专用章
C.向网点负责人汇报后加盖业务公章或业务专用章
D.向客户经理说明柜面印章的使用范围后，拒绝加盖任何印章
[判断题]某客户经理在营销某大型商贸客户时，客户提出其每年有近5000万美元的进口付汇，境外供货商**客户来自俄罗斯，鉴于美国对俄罗斯的行业制裁，需要客户经理给予业务指导，客户经理即将我行对于涉俄业务管理要求、控制措施以及如何识别涉俄业务的一些信息提供给客户。这个客户经理在处理这项业务过程中未涉及商业秘密。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题]某客户来电投诉某供电公司，客户表示自家正常用电，经系统查询，8-9这三个月给客户抄表的电量显示为“0”，客户表示非常不满，要求供电公司相关部门尽快核实处理并尽快给客户合理解释。
经现场核实，客户反映自家电表所在表箱被隔壁经营户广告遮挡，供电公司新换抄表人员未能找到表箱没有抄表，10月份电量过多，由于客户自营小宾馆收入少，一次缴纳电费过多造成经济上有压力，故对供电公司进行投诉。请分析产生上述投诉的原因及说明违反了哪些规定。
[单选题]某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该客户应办理（ ）手续。
A.新装
B.改类
C.更户过户
D.销户
[多选题]某客户是某行社的忠实客户，已办理网上银行、贴膜版手机银行、贷款、普惠金融卡等业务，银行支付结算、生活缴费等业务都通过这些渠道办理。该行社客户端手机银行上线以后，客户感受到了客户端手机银行的便捷性，逐渐取代了网上银行及贴膜版手机银行。以下业务可以通过某行社客户端手机银行办理的有？（ ）
A.电话缴费
B.预借现金
C.次日汇款
D.归还万通宝贷款
[单选题]根据《供电营业规则》，某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该客户应办理（ ）手续。
A.新装
B.改类及更名
C.更户过户
D.销户
[单选题]以下是某农商行某客户户号导入情况，正确的是（ ）
A.510534
B. 510-534
C.510434M
[单选题] 某客户安装一台400kVA的变压器。当该客户申请暂换业务,在拟订供电方案时应将其原有变压器换成容量为( )的变压器。
A. 500
B. 630
C. 800
D. 任意容量
[单选题]客户经理在核实某客户（主营建材贸易）的销售收入时发现，上年度该客户的银行流水合计为5000万元，其中2000万元为该客户与关联企业（主营食品贸易）的往来款，500万元为该客户出售名下房产取得的收入，100万元为证券投资款收回，100万元为名下房产租金收入，核实销售收入时，客户经理只剔除了2000万元，实际应该剔除多少款项。（ ）
A. 2200万元
B.2100万元
C.2700万元
D.2500万元
[单选题]‖年8月5日（周五）晚上8点05分，某客户使用某农商行客户端手机银行进行跨行实时转账，其中第一笔转账40000元，对方立即收到该笔款项；然后，客户进行第二笔跨行实时转账，转账金额80000元，对方未收到该款项。若该笔汇款成功，对方客户将于何时收到该笔款项？（ ）
A.8月5日
B.8月6日
C.8月7日
D.8月8日
[单选题]3.《供电营业规则》：中某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该客户应办理( )手续．
A.新装
B.改类及更名
C.更名过户
D.销户
[简答题]现场稽查某客户单相电能表，常数C为2500imp/kWh，测得每个脉冲的时间是4s，问该表所接的负载功率是多少？
