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[单选题] (单选题)旅游接待服务是景区较难管理控制的环节之一。 ___
A. 对
B. 错
[多选题]接待服务是景区中难度最大也是较难管理控制的环节之一,主要原因有 ___ 。
A. 服务环节多
B. 服务要求高
C. 客流量不稳定
D. 不可抗力因素较多
[多选题]旅游景区接待服务管理的工作内容包括 ___ 。
A. 商业服务
B. 票务服务
C. 入门接待服务
D. 投诉受理服务
[单选题]___ 是旅游景区营销管理的重要环节。
A. 需求方
B. 信息
C. 交通
D. 促销
[单选题]《旅游法》第 105 条第 2 款规定,景区在旅游者数量超过( )接待旅游
者的,由景区主管部门责令改正。情节严重的,责令停业整顿 1 个月至 6 个月。
A.最大承载量
B.一定人数
C.核定人数
D.最大接待量
[单选题] 散客旅游接待服务的特点有( )
A.增加旅游产品的文化含量,提供个性化服务
B.建立计算机网络化预订系统
C.建立广泛,高效,优质的旅游服务供应网络
D.以上三者
[判断题]答案:我国旅游景区发展初期阶段,旅游接待的主要目的之一是扩大政治影响。___
A.正确
B.错误
[判断题]( )2256.()导游服务是旅游产品生产和再生产的重要一环,在各项旅游接待服务中处于辅助地位。
A.正确
B.错误
[判断题]( )2366.C)导游服务是旅游产品生产和再生产的重要一环,在各项旅游接待服务中处于辅助地位。
A.正确
B.错误
[单选题] (单选题)我国旅游景区发展初期阶段,旅游接待的主要目的之一是扩大政治影响。___
A. 对
B. 错
[单选题]( )146 导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务,有机地联系起来,使之相互配合,协同完成旅游接待任务,这体现了导游服务的()。
A.宣传反馈作用
B.实现经济效益作用
C.左右协调作用
D.纽带作用
[单选题]旅游接待服务中处于中心位置的是( )。
A.饭店服务
B. 航空服务
C.景区服务
D.导游服务