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发布时间:2023-10-10 08:36:53

[多项选择]调节游客的情绪,保持、提高他们的游兴,并激发新的游兴是()。
A. 导游的一项重要工作
B. 是衡量导游能力和水平的重要标准
C. 是导游活动成功的一个重要标志
D. 是旅游活动成功的基本保证

更多"调节游客的情绪,保持、提高他们的游兴,并激发新的游兴是()。"的相关试题:

[多项选择]导游保持、提高游客的游兴的基本途径是()。
A. 提高自己的导游讲解技能的运用水平
B. 多搞一些游客感兴趣的活动,如小游戏等
C. 向游客展开有针对性的服务
D. 多从游客的角度出发,调控旅游活动的节奏
[判断题]导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平,向游客开展有针对性的导游服务。
[多项选择]()的讲解是提高游客游兴的法宝。
A. 生动
B. 真挚
C. 灵活
D. 适时
[多项选择]激发游客的游兴,可以()。
A. 通过直观形象激发游客的游兴
B. 运用语言艺术激发游客的游兴
C. 通过组织文娱活动激发游客的游兴
D. 使用声像导游手段激发游客的游兴
[单项选择]()是导游都比较喜欢用的方法,在活跃气氛,制造意境,提高游兴,提高导游讲解效果诸多方面起到重要作用。
A. 类比法
B. 触景生情法
C. 虚实结合法
D. 制造悬念法
[判断题]导游人员为激励游客的游兴应采用劝说、诱导的办法。
[判断题]当引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时应该用转移法来调节游客的情绪。
[单项选择]保持什么样的情绪状态,最能提高一个人的学习效率()
A. 稳定的情绪
B. 宁静的心境
C. 情绪压力
D. 适当的焦虑
[判断题]游客向导游人员抱怨旅行社收费过高,为消除游客不满情绪,导游人员可将旅游团的收费细目向他们作一一说明。
[判断题]导游员在为散客讲解时,可以采用多向游客提问的方式,以激发客人的游兴。
[判断题]健康的人应该一直保持积极情绪,杜绝消极情绪。
[多项选择]哪些具体的情绪调节策略有助于改善中学生变化多端的情绪,危害他们的健康心理状况()
A. 认知调节
B. 行为调节
C. 言语调节
D. 生理调节
[单项选择]调节游客消极情绪的方法没有()。
A. 暗示法
B. 转移注意法
C. 补偿法
D. 道歉法
[多项选择]消除游客不良情绪的方法有()。
A. 补偿法
B. 分析法
C. 含蓄法
D. 转移注意法
[单项选择]游客在游览过程中有时会出现消极情绪,有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的,导游要讲清原委,动之以情,晓之以理,缓和他们的不快情绪,以得到游客的理解和合作,这种消除其消极情绪的方法是()。
A. 物质补偿法
B. 分析法
C. 转移法
D. 精神补偿法
[多项选择]要保持良好的情绪必需做到()
A. 养成快乐的习气
B. 学会宽容
C. 适当的自我定位
D. 善于与人来往
[简答题]怎样使幼儿经常保持快乐的情绪?
[单项选择]()的心理情绪可以提高大脑及整个神经系统的功能,使身体各个器官和系统的活动协调一致
A. 愉快
B. 郁闷
C. 恼怒

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