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[判断题]按照《空调列车服务质量规范》规定，电气化餐车厨房灶台上不放导磁体，不使用电磁炉油炸食品。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中，仪容整洁，（ ），整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[单选题]《空调列车服务质量规范》旅客列车由机车直接供电的空调客车，在列车始发前（）完成机车连挂和供电。
A.A、40分钟
B.B、30分钟
C.B、90分钟
D.B、120分钟
[单选题]《空调列车服务质量规范》软卧列车员能够使用（）会话。
A.A、普通话
B.B、民族语言
C.C、简单英语
D.D、地方语言
[单选题]《空调列车服务质量规范》临时停车列车启动（ ）检查瞭望。
A.前两门
B.后两门
C.前四门
D.后四门
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：空调列车的行李车、邮政车和发电车配备2具有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》空调车车内温度冬季为（）。
A.A、18℃~22℃
B.B、18℃~25℃
C.C、16℃~20℃
D.D、18℃~20℃
[单选题]《列车服务质量规范》中，空调列车车内温度保持夏季（ ）。
A.24℃～28℃
B.26℃～28℃
C.24℃～30℃
D.26℃～30℃
[判断题]《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误
[多选题]《空调列车服务质量规范》关于列车运行中车门管理的规定包括：（ ）。
A.载客车厢连接端门不锁闭
B.餐车厨房边门、走廊边门锁闭
C.行李车端门锁闭
D.车门锁闭
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定，列车终到后供电时间不少于（）分钟。
A.15
B.30
C.60
D.120
[多选题]《空调列车服务质量规范》中，列车客室相应位置有（ ）等安全标志。
A.“请勿触摸”
B.“禁止通行”
C.“旅客止步”
D.“禁止吸烟”
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，列车站停期间，载客车厢连接端门不锁闭。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。
A.正确
B.错误
[多选题]按照《空调列车服务质量规范》规定，列车车厢应设置的揭示揭挂，包括（ ）。
A.铁路旅客乘车安全
B.旅行须知
C.客运服务质量标准摘要
D.列车时刻表
