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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重联动车组列车在第8、9号车厢之间办理站车交接。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员为有需求的特殊重点旅客( ),及时办理站车交接。
A.联系到站提供担架、轮椅等辅助器具
B.做到"三知三有"
C.悉心照顾
D.联系家属
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。.
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,重联动车组列车在()车厢之间。
A.列车运行方向前组第7、8位
B.4、5号
C.7、8号
D.8、9号
[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在()车厢之间。
A.7、8号
B.4、5号
C.5、6号
D.3、4号
[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。
A.4、5号
B.5、6号
C.8、9号
D.12、13号
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车长在站车交接时行举手礼;客运乘务员在列车进出站时,面向站台行举手礼。()
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求遇变更径路时( )按规定做好站车交接。
A.做好宣传解释
B.组织不同径路的旅客下车
C.编写客运记录
D.拍发电报
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在5、6号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组()车厢之间。
A.第3、4号
B.第7、8位
C.第8、9号
D.第9、10号
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在( )车厢之间;长编组动车组列车在( )车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第( )车厢之间。
A.4、5号
B.5、6号
C.8、9号
D.7、8位