[多选题]配送服务需求调研一般可采用那两种方法。（）
A.询问法
B.约谈法
C.网上调研
D.观察法

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[判断题]配送服务需求调研是对委托方配送服务需求中的内容、层次、相关要素的调研。()
A.正确
B.错误

[多选题]对客户金融需求的调研方法和技术一般包括（　）。
A.客户自愿投诉
B.电话采访
C.个人访谈
D.问卷调查
E.重点小组访谈

[判断题]双重预防体系建设时危险源辨识的方法一般选用两种方法,一是工作危害分析法,另一种是安全检查表法,企业可以根据工艺特点选用其他危险源辨识方法( )
A.正确
B.错误

[填空题] 配制标准溶液一般有两种方法：（1）和（2）。

[判断题]焊缝在图纸上的表示方法一般有两种，一种是采用技术制图方法的焊缝详图，另外一种是采用标准规定的焊缝符号。
A.正确
B.错误

[判断题]( )需求调研用于了解客户对服务利益和特征的期望。这种调研非常基本和必要,它的结果将成为企业改善服务的目标。
A.正确
B.错误

[单选题]有限公司应( )制定《服务需求专题调研计划》。
A.每季度
B.每年一季度
C.每年二季度
D.每半年

[判断题]火灾原因的认定方法有两种,根据火灾现场的实际需要,运用其中一种方法或者将两种方法结合起来运用。( )
A.正确
B.错误

[单选题] 比例尺的用法一般有直接量距和()两种方法。
A.间接量距
B.比例变换
C.测量
D.比例测量

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