更多"调酒师应该在客人抵达()分钟内问候他们。"的相关试题:
[单项选择]一分钟内引导客人入座,()钟内开始提供服务。
A. 一分
B. 两分
C. 两分半
D. 三分
[多项选择]客人抵达前夕,酒店要做好准备工作,这时常使用的表格有()
A. 次日抵店客人一览表
B. 10天客情预测表
C. 特殊要求通知单
D. 鲜花水果篮通知单
[单项选择]在迎客时,要以亲切的态度()的面容先向客人礼貌问候。
A. 严肃
B. 微笑
C. 大笑
D. 冷笑
[单项选择]西餐服务中,来店就餐客人进入休息区域后,服务员应向客人问候,并及时向客人送上各式(),送酒水前应先做介绍并征求客人意见。
A. 葡萄酒
B. 餐前酒
C. 汽酒
D. 开胃酒
[判断题]前厅服务中为客人办理入住登记的全过程应限于2分钟内结束。
[判断题]如果客人在房内,除了必要的招呼和问候外,一般不主动与客人闲谈。
[判断题]老弱病残的客人属于特殊客人,为他们服务时,应提供个性化服务。()
[单项选择]对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行()。
A. 审查
B. 查询
C. 搜查
D. 检查
[单项选择]一个泰国团队来华旅游,抵达首都机场时两名客人发现行李丢失,失主()。
A. 可向境外组团社索赔
B. 可向有关航空公司索赔
C. 可向旅游目的地接待社索赔
D. 自己负责
[判断题]大门应接员在问候客人时,要面带微笑,热情地说“您好,欢迎光临”,但无需躬身致礼。
[单项选择]遇到急性型客人,为他们服务时说话要单刀直入,简明扼要,弄清要求后很快完成,否则()
A. 容易使他们急躁冒火,引起抱怨,影响服务效果
B. 容易使他们对酒店产生不满,在大堂里吵闹,影响酒店声誉
[填空题]非高峰期时期,不允许多次进出休息室,到休息室休息时间为分钟内,吃饭时间为()分钟内。
[单项选择]客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。
A. 保管好自己的贵重物品
B. 饭店提供贵重物品保管服务
C. 注意锁好门
D. 随身携带
[单项选择]有一列火车正在做匀加速直线运动.从某时刻开始计时,第1分钟内,发现火车前进了180m.第6分钟内,发现火车前进了360m.则火车的加速度为()
A. 0.01m/s2
B. 0.05m/s2
C. 36m/s2
D. 180m/s2
[判断题]服务员应尊重残疾客人,不能模仿他们的动作。