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[单选题]物业管理运作支持系统综合反映物业服务企业集中资源优势构建对项目的支持体系一般设计为( )的形式。
A.流程图
B.表格
C.表格和流程图
D.表格或流程图
[多选题]多选题物业管理综合服务除具有物业管理委托性和有偿性的基本特点外,还具有()。
A.综合性强
B.专业性强
C.政策性强
D.社会性强
[单选题]【单选题】物业管理综合服务主要是针对物业住用人的()。
A.服务与管理
B.经营与管理
C.服务与经营
D.服务与修缮
[单选题]单选题物业管理综合服务的突出特点是()。
A.综合性强、专业性强、政策性强
B.专业性强、法规性强、理论性强
C.综合性强、政策性强、服务性强
D.综合性强、理论性强、政策性强
[多选题]多选题物业管理综合服务是指除房屋主体及设备设施管理之外的各项服务和管理工作,包括环境卫生管理、绿化管理、安全防范()。
A.消防管理
B.车辆道路管理
C.户籍管理
D.专项和特约服务
[单选题]【单选题】物业管理综合服务的组织者和管理者应当是()。
A.居民委员会
B.物业管理企业
C.专业服务公司
D.房地产开发商
[单选题]单选题物业管理综合服务的突出特点是()。
A综合性强、专业性强、政策性强
B专业性强、法规性强、理论性强
C综合性强、政策性强、服务性强
D综合性强、理论性强、政策性强
[多选题] "物业经营管理主要是指物业服务企业以满足客户需求为目标,综合利用物业管理(含设施管理)物业资产管理物业组合投资管理的( )技术手段和模式,为客户提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务与经营活动。"
A.技术
B.要点
C.手段
D.格式
E.模式
[单选题]一般而言,商用类型的写字楼物业、综合性商业物业管理服务的重点及难点主要体现在( )
A. 消防、污染控制及货物、人员的出入管理
B. 维护形象、内部特约服务、会议接待及庆典服务、安全及保密管理
C. 基础性的物业管理服务内容层面
D. 经营和设施设备管理等方面
[单选题] "( )主要是指物业服务企业以满足客户需求为目标,综合利用物业管理(含设施管理)物业资产管理物业组合投资管理的技术手段和模式,为客户提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性
A.物业管理
B.运行管理
C.价值管理
D.物业经营管理
[多选题]物业管理方案中,体现物业企业管理理念.管理优势和企业综合竞争实力的关键内容包括( )。
A.项目的整体设想与构思
B.组织架构与人员的配置
C.费用测算与成本控制
D.早期介入和前期物业管理服务内容
E.管理方式.运作程序与管理措施
[单选题]单选题物业管理合同是一个综合的概念,它是指物业管理当事人之间就()所达成的具有法律效力的协议或契约。
A.权利义务
B.物业管理的核心内容
C.物业服务范围
D.物业管理的服务费用
[多选题]【多选题】物业管理是一个综合性较强的行业,物业管理活动所涉及的单位、部门也较多。直接涉及的单位、部门包括:()
A.政府行政主管部门
B.纪律检查委员会
C.开发建设单位
D.业主、业主大会及业主委员会
[简答题]可燃气体燃烧有哪两种形式? 哪种形式的火灾危险性大? [ 难]
[判断题]水准尺常见的形式有直尺和塔尺两种形式
A.正确
B.错误
[判断题]对物业的设备安装、综合布线以及隐蔽工程状况的跟踪是前期物业管理阶段的一项工作。
A.正确
B.错误
[多选题]低压触电的两种形式
A.单相触电
B.双相触电
C.三相触电
