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[单选题]（ ）负责协调客伤事件的保险理赔。
A.企管法务部
B.客运中心
C.安全技术部
D.调度票务中心
[单选题]“八字理赔原则”构成了保险理赔人员职业道德的总体要求，也是社会对保险理赔的期望。八字理赔原则是（ ）
A.主动、迅速、准确、合理
B.主动、迅速、高额、随性
C.认真、高效、服务、高额
D.认真、迅速、程序、守信
[单选题]保险理赔原则中,“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到( )。
A.主动.迅速.准确.合理
B.重合同.守信用
C.实事求是
D.准确及时
[单选题]（ ）负责与属地派出所、保险等单位进行沟通，开展客伤事件的调解结案工作
A.调度票务中心
B.安全技术部
C.客运中心
D.责任部门/中心
[单选题]客伤保险理赔专员是（）
A.郭享
B.郭亨
C.沈琳
D.绳雁
[单选题]保险理赔是指保险标的发生风险事故后，保险人对（ ）提出的索赔要求进行处理的行为。
A.投保人
B.理赔人员
C.投保人家属
D.被保险人或受益人
[单选题]在财产保险理赔中,对于重复保险的损失赔偿实行损失分摊原则,对于不足额保险实行比例赔付原则,它体现财产保险的( )。
A.有偿性
B.无偿性
C.给付性
D.补偿性
[单选题]家庭财产保险理赔方式一般采取___。
A.按责任比例分摊方式赔偿
B.按实际损失多少赔偿
C.按保险金额多少赔偿
D.按第一危险赔偿方式赔偿
[单选题]原中国保监会研究制定了《机动车辆保险理赔管理指引》,明确（ ）在车险理赔管理中应达到的基本管理要求。
A.财产保险公司
B.寿险公司
C.汽车4S店
D.保险中介机构
[简答题]值班站长接到客伤事件后应立即向保险公司报案。
[判断题]客伤结案时需出具客伤事件结案书，开展后续的保险、财务报销等手续。
A.正确
B.错误
