更多"[单选题]第 1 题, 本小题 1 分营业厅有醉酒客户滋事时，不应该"的相关试题:
[单选题]第 2 题, 本小题 1 分
营业厅发生持械抢劫事件，不应该（）
A. 及时报警
B. 保持冷静
C. 与歹徒斗争
D. 疏散客户
[单选题]第 3 题, 本小题 1 分
营业厅发生火情，不应该（）
A. 启动火灾警铃
B. 听从指挥
C. 乘电梯离开
D. 拨打119
[单选题]营业厅有醉酒客户滋事时,不应该()
A.报告营业厅负责任人
B.引导客户至休息区
C.留存好录像
D.将醉酒人员赶出营业厅
[单选题]第 4 题, 本小题 1 分
营业厅营销信息系统发生故障时，不应该（）
A. 向客户致歉
B. 告知维护人员进行维护
C. 与同时休息聊天
D. 向主管领导汇报
[单选题]第 390 题, 本小题 1 分
营业厅业务办理高峰时段，出现秩序混乱，不应该（）
A. 关注客户情绪
B. 开启备用柜台
C. 引导客户使用自助设备
D. 顺其自然开展业务
[单选题]第 6 题, 本小题 1 分
营业厅发生群体投诉事件时，不应（）
A. 将客户引至接待室
B. 拍摄小视频发朋友圈
C. 收集投诉原因
D. 上报主管领导
[单选题] 保安员严某在客户单位进行夜间巡逻时，发现一陌生的醉酒人有跳楼的企图，就立即报警，因该醉酒人情绪激动，警察就将其带到公安派出所并用警绳将其绑在椅子上。警察用警绳将醉酒人绑在椅子上的行为是（ ）。
A.约束
B.拘留
C.扣押
D.管制
[单选题]保安员严某在客户单位进行夜间巡逻时，发现一陌生的醉酒人有跳楼的企图，就立即报警，因该醉酒人情绪激动，警察就将其带到公安派出所并用警绳将其绑在椅子上。警察用警绳将醉酒人绑在椅子上的行为是( )。
A.约束
B.拘留
C.扣押
D.管制
[判断题] 银行从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理应对客户文件保密，不应该把机密信息带出银行。泄露机密或者客户文件等行为将被视为严重失职。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）
A.不知道，这事不归我们管
B.不是告诉你了吗，你还不明白？
C.这是公司规定的
D.我不是为你一个人服务的
[单选题]保安员严某在客户单位进行夜间巡逻时，发现一陌生的醉酒人有企图跳楼的行为，就立即报警，因该醉酒人情绪激动，警察就将其带到公安派出所幷用警绳将其绑在椅子上。警察用警绳将醉酒人绑在椅子上的行为是( )
A.约束
B.拘留
C.扣押
D.管制
[单选题]在提供客户服务的过程中，我们不应该表现出（）。
A.关心
B.冷漠
C.理解
D.行动
[多选题] 醉酒的人在醉酒状态中应当对其采取保护性措施约束至酒醒的情形有()
A. 对本人有危险
B. 对他人的人身、财产有威胁
C. 对公共安全有威胁
D. 呕吐物影响市容
