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[多选题]下列属于误乘的是( )
A.旅客没有确认车次
B.上行方向坐错了车
C.下行方向坐错了车
D.乘车中坐过了站
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定旅客因误售、误购、误乘需要送回时,列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章,交前方停车站。
A.正确
B.错误
[单选题] 责任造成旅客10人以下漏乘.误乘.误降.坐过站的属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量重大问题
C.服务质量严重问题
D. 服务质量一般问题
[判断题]旅客因误售、误购、误乘需要送回时,列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章,交前方停车站。
A.正确
B.错误
[判断题]责任造成旅客20人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题
A.正确
B.错误
[判断题] 责任造成旅客10人以下漏乘.误乘.误降.坐过站的属于服务质量严重问题。
A.正确
B.错误
[判断题]责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题
A.正确
B.错误
[简答题]《客规》中对误售、误购、误乘的处理规定?