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[单选题]城市轨道交通运营主管部门应当制定城市轨道交通乘客乘车规范，乘客应当遵守。拒不遵守的，运营单位有权劝阻和制止，制止无效的，报告公安机关依法处理。
A.主管单位
B.行业
C.主管部门
D.运营主管部门
[判断题]电动列车作为运载乘客的交通工具,应满足乘客对乘车舒适、准时的要求。( )
A.正确
B.错误
[多选题]乘客应当持有效乘车凭证乘车，不得使用（）的乘车凭证。运营单位有权查验乘客的乘车凭证。
A.无效
B.伪造
C.变造
D.虚构
[单选题]乘车员工应自觉遵守乘车秩序，准时乘车、按序上下车、对号入座，有不服从管理强占他人座位的，处以( )罚款；
A. 100元
B. 300元
C. 200元
D. 50元
[多选题] 车站应加强对乘客安全乘车行为的督查,发现有危及( )的行为,必须及时采取措施予以制止;对拒不接受劝阻的乘客,应及时通知公安部门处理。
A.行车安全
B.设施设备安全
C.对其他乘客造成安全影响
D.环境清静
E.自然风景
[单选题] 乘客建议是指乘客在乘车过程中,对公司提供的服务质量、服务设施、服务环境等感到不满而提出的诉愿。(1.0分)
A.Yes
B.No
[单选题]作为一名乘客,乘车时下列行为正确的是( )。
A.随意将身体伸出车外
B.在车内打闹、游戏
C.按安全标志行事
D.携带易燃易爆品
[判断题]若乘客在付费区无票或持无效车票乘车，应按所到达站的最高单程票价补交票款。
A.正确
B.错误
[判断题]从业人员乘车时必须遵守乘车规定,听从司机及乘务人员指挥。
A.正确
B.错误
[填空题]根据《票务管理规定》，乘客每次乘车从入闸起，在付费区停留的最大时
限为 分钟。
[单选题] 初期运营期间，有效乘客投诉回复率应为 %,有效乘客投诉率不应大于百万分之三。
A. 98
B.90
C. 95
D.100
[判断题]判断题:根据《沈阳地铁票务规则》乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为120分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为120分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为( )分钟。
A.60
B.90
C.150
D.210
[单选题]单选题:根据《沈阳地铁票务规则》乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为( )分钟。
A.60
B.90
C.150
D.210
