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[判断题]《营销业务风险防范手册》中明确：“高压非居民用户抄表周期不为‘每月’”可以作为搜索抄表异常的逻辑判断。
A.正确
B.错误
[判断题]《营销业务风险防范手册》中,长期手工抄表的风险描述为用电连续 3 个月及以上抄表周期采用手工方式抄见电量,造成用户实际用电与结算不符
【出处】《营销业务风险防范手册》(营销客户〔2021〕2 号)第二部分 1.7
【知识点、考核点】抄表异常管理、长期手工抄表
A.正确
B.错误
[判断题]《营销业务风险防范手册》中，长期手工抄表的风险描述为用电连续 3 个月及以上抄表周期采用手工方式抄见电量，造成用户实际用电与结算不符。
A.正确
B.错误
[判断题]《营销业务风险防范手册》中,长期手工抄表的风险描述为用电连续3个月及以上抄表周期采用手工方式抄见电量,造成用户实际用电与结算不符。
A.正确
B.错误
[多选题]《营销业务风险防范手册》中，长期零电量风险影响包括：（ ）。
A.计量故障或人为原因导致电费少计，给供电公司造成经济损失
B.造成用户多月电费一次性发行，电费金额过大，存在电费回收风险
C.抄催人员人为原因故意修改抄表示数，存在廉政风险
D.抄催人员人为原因故意修改抄表示数，存在安全隐患
[多选题]《营销业务风险防范手册》中,电费违约金损失的防范措施包括:( )
A.严格执行《供电营业规则》《国家电网公司电费抄核收管理规则》,依法依规向对违约客户收取电费违约金
B.在供用电合同中明确约定电费和违约金抵扣缴费顺序,违约金缴交比例,以保证电费违约金制度落到实处
C.通过营销业务系统进行电费违约金管理,统一标准,统一出票,统一入账
D.定期开展违约金收取情况以及账务情况的检查与考核
[多选题]《营销业务风险防范手册》中明确:电能计量安装质量不合格风险包括
( )
A.计量二次回路或电能表接线错误
B.现场计量装置“三封一印”缺失
C.计量回路螺丝未拧紧
D.A、B、C 三相导线颜色分别采用黄、绿、红三种颜色
[多选题]《营销业务风险防范手册》中,防范关键基础信息维护错误的措施有
()。
A.流程各环节业务人员规范、完整、准确录入客户基础信息
B.业务流程各环节处理人员均应作为基础信息核对人员,做到处理流程时必须认真核实修正相关参数
C.加强事前培训、事中审核、事后稽查考核
D.只需要把握好信息录入环节的准确性
