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[单选题]（ ）是指为满足游客旅游活动的正常进行而由旅游目的地提供的、使旅游服务得以顺利开展的各种设备和设施的总称。
A.旅游设施
B.基础设施
C.旅游娱乐设施
D.旅游交通设施
[单选题]从供给的角度来看，整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而提供的（ ）等内容的综合。
A.各种接待条件和票证服务
B.各种接待条件和导游服务
C.机票预订及相关服务
D.各种接待条件和相关服务
[多选题]游客从客源地来到旅游目的地，导游人员是游客（ ）目的地居民。
A.最先接触到的
B.接触时间最长的
C.直接观察并获得深刻印象的
D.能够回答与旅游目的地有关的各种问题的
E.可信、可靠的
[单选题]这一切的前提，是旅游目的地的土特产品和旅游纪念品能够满足游客的需求，能够以过硬的品质和服务赢得游客的信任。尽管现在越来越多地方拥有了属于自己的国家标志地理认证产品，可以直接转化为游客购物清单上的旅游纪念品或土特产品，但因为管理等方面的问题，产品质量良莠不齐，甚至假冒伪劣产品横行，这大大压制了游客的购买欲望，也损害了当地旅游市场的形象和信誉。
文中的“这一切”最可能指代的是：
A.导游获得游客的信任和喜爱
B.地方旅游管理部门要简政放权，开放市场
C.售卖旅游纪念品和土特产品的商家能实现盈利
D.游客愿意花钱买喜欢的旅游纪念品和土特产品
[单选题]（ ）是为满足游客行、游、住、食、购、娱方面需要而建设的专门设施，是旅游目的地旅游供给的重要内容。
A.旅游设施
B.公用事业设施
C.基本旅游供给
D.基础设施
[多选题]导游服务对游客旅游活动的顺利开展所起的作用主要有（ ）。
A.保障作用
B.反馈作用
C.催化作用
D.升华作用
E.桥梁作用
[单选题]客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的（）
A.指针
B.方针
C.纲领
D.标准
[单选题]游客必须随团前往和离开目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客。此类旅游产品称为（ ）。
A.半包价旅游产品
B.零包价旅游
C.散客旅游产品
D.定制旅游产品
[单选题]游客须随团前往和离开目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客。此类旅游产品称为()。
A.半包价旅游产品
B.零包价旅游
C.散客旅游产品
D.定制旅游产品
[判断题]导游是游客接触时间最长的目的地居民。
A.正确
B.错误
[单选题]客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游带团开展旅游活动的（）文件。
A.法规性
B.契约性
C.政策性
D.协商性
[判断题]导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]板块型旅游目的地与点线型旅游目的地的划分依据是旅游目的地的（ ）。
A.旅游资源类型
B.旅游供给方式
C.空间构造方式
D.发展程度
[判断题]旅游交通服务是旅游活动顺利开展的前提和保证。（ ）
A.正确
B.错误
