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发布时间:2024-05-19 23:06:19

[单选题]社会工作者应该接受继续教育,不断学习专业知识和技巧,提升服务水平,提高服务质量。该说法主要反映出社会工作者对()看法。
A.服务对象
B.服务机构
C.专业发展
D.社会发展

更多"[单选题]社会工作者应该接受继续教育,不断学习专业知识和技巧,提升服务"的相关试题:

[单选题]社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育,说明其具备()。
A.心理素质
B.政策知识
C.技术能力
D.持续学习能力
[多选题]服务水平是饭店服务质量的构成因素之一,下列能够反映饭店服务水平的有(  )。
A.服务项目
B.服务场所
C.服务时间
D.服务效率
E.服务技能
[多选题]某饭店通过服务质量分析,发现服务质量规范与服务提供之间存在较大差距。根据服务质量差距模型理论,该饭店要解决这一问题应采取的措施有( )。
A.加强员工培训
B.增加管理层次
C.调整服务质量标准
D.改变顾客认知
E.完善质量管理机制
[单选题]根据地方导游服务程序及《导游服务质量标准》,旅游团抵达第一站后,地陪在机场首先应该做的工作为(  )。
A.认真核对签证有效期间
B.把全陪介绍给领队
C.致欢迎辞
D.认真核对团体资料,防止错接
[简答题]你认为幼儿教师除了要具备专业知识,还应该具备哪些重要素质?
[简答题]在两脚依次跳短绳课堂练习中应该注意哪些方面?【专业知识类】
[多选题]贯彻落实科学发展观,提高咨询服务质量。应该采取的措施有()
A.增强质量意识
B.制定质量标准和规范
C.推动质量管理体系建设
D.健全提高质量的激励机制
E.建立以集体质量审核为基础的质量责任制
[单选题]导游服务质量在旅游服务质量中具有( )作用
A.导向
B.替代
C.标志
D.连接
[多选题]某商场对服务质量进行抽查验收,根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务质量 是否符合要求,这种检验属于()。
A.计量检验
B.计件检验
C.计点检验
D.计数检验
E.多次检验
[单选题]《物业管理条例》对物业服务收费作出原则规定,物业服务收费应当遵循()以及费用与服务水平相适应的原则。
A.合理、公开
B.合理、公平
C.公平、公开
D.合理、自愿
[单选题]物业管理服务的()对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求,一旦相关服务满足不了业主的消费需求,就很难有效地予以纠正和弥补。
A.持续性
B.即时性
C.长期性
D.综合性
[单选题]物业管理服务的(),对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求。一旦相关服务满足不了业主的消费需求,就很难有效地予以纠正和弥补。
A.即时性
B.广泛性
C.综合性
D.差异性
[单选题]招标采购服务项目的质量与工程、货物等其他项目的质量不同,以下()不属于招标采购项目服务质量的特点。
A.服务质量标准难以预先确定
B.招标服务的提供与使用具有同步性
C.招标服务质量无法用量化指标度量
D.招标内容的多样性
[多选题]导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志,包括()。
A.导游讲解质量
B.为游客提供生活的服务质量
C.景点认知质量
D.旅游活动安排质量
E.维护人际关系质量
[多选题]学习型员工要善于不断学习,包括(  )。
A.员工个人终身学习
B.全员学习
C.学习工作化
D.团体学习
E.集体学习
[简答题]有人说“教学中学生应该完全听教师的安排,因为教师有足够的专业知识和教学经验”。请从教学规律的角度对这句话进行平析。
[单选题]教师专业知识中的核心内容是( )。 教师专业知识中的核心内容是( )。
A.心理学知识
B.关于学生的知识
C.教育科研知识
D.学科知识和教育类知识

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