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[填空题]公司员工、委外单位等人员工作期间必须使用员工 卡、通勤卡进出付费区。如遇票卡异常问题，需自行到车站（ ）进行处理，不得使用边门。
[判断题]已办理员工卡的公司员工、已办理临时工作卡的委外单位人员必须凭卡从闸机进、出车站付费区，未带员工卡或临时工作证的委外人员一律买票乘车，特殊情况时，不得从车站边门进出。
A.正确
B.错误
[填空题]付费区和非付费区同时乘客等候服务时，按照“ () ”的原则为乘客服务
[填空题]同时有两位及以上乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区、付费区/非付费区（ ）的原则为乘客服务。
[填空题]付费区携带多名儿童无法正常出闸，超员儿童按（ ）补票出站；付费区无同行成人的儿童按出闸站线网最高单程票价补票出站。
[填空题]AFC系统采用封闭式票务管理模式，使用( )将车站站厅公共区划分为付费区和非付费区。
[填空题]否转到非付费区模式清进站标识更新车票更新费用从卡上扣除或收取现金再转到付费区模式询问乘客进站车站选择进站更新乘客持票出站( )。
[填空题]在工作期间，工作票应始终保留在（ ）手中。
[填空题]同时有两位及以上乘客等候服务时，按照先（ ）后（ ）、付费区/非付费区交叉办理的原则为乘客服务。
[填空题] 工作队长和队员驻村工作期间的考核情况作为()的重要依据。
[填空题]工作期间,工作负责人若因故暂时离开工作现场时,应指定（ ）临时代替,原工作负责人返回工作现场时,也应履行同样的（ ）。
[填空题]乘客在付费区手机没电、故障、遗失等异常情况，客服中心根据乘客提供的手机号，在 BOM内核对确认乘客信息后补登出站信息（系统自动扣费且不计入乘客补登次数），给乘客发放（ ）出站票出站。若系统内查询不到乘客进站信息，按照无票乘车处理。
[填空题]乘客在付费区遗失单程票（含遗失手机、手机故障等）无法出站时，客服中心岗将按出闸站（ ）发售出站票，并告知乘客，补票后重新找回遗失车票，将不再办理退票。
[填空题]服务人员在工作期间全程戴（）口罩或以上防护级别口罩。
[填空题]医护人员上班期间穿戴工作衣帽,衣帽每周更换（ ）次。在呼吸道传染病流行期间或进行无菌操作时（ ）,持续使用（ ）小时要更换清洗。
[填空题]在实习期间，可以和师傅分开，单独顶岗工作。( )
[填空题]车站突发大客流时,非付费区集中出现大量乘客进站乘车：当班（ ）或以上级别人员决定售卖单程票或预赋值单程票。
[填空题]营业期间离开工作岗位,不论时间长短均应按规定锁好（）。
