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[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定，中途站按给水方案补水，有注水口的挡板（），水管回卷到位（管头插入上水井内）。
A.打开
B.闭合
C.关闭
D.锁闭
[单选题] 按规定程序及时上水,()列车辆辆满水,()按给水方案补水,水管回卷到位(管头插入上水井内)。
A.特快 普速
B.始发 中途站
C.特快 中途站
D.特快 始发站
[判断题] 遇动车组列车,给水员应按规定程序及时上水,始发列车辆辆满水,中途站按给水方案补水,有注水口的挡板锁闭,水管回卷到位(管头插入上水井内)。吸污站按规定进行吸污作业,保持作业清洁。作业完毕,向站台客运人员报告。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定，在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还( )票价，其中包括在列车上补购的车票，但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。
A.部分
B.全部
C.未乘区间
D.已乘区间
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条中规定，在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，其中包括在列车上补购的车票，但（ ）不退。
A.罚款
B.手续费
C.携带品超重、超大补收的运费
D.已使用至到站的车票
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺可以办理越站。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，在始发站根据车站通知、在中途站列车（ ）打开车门组织旅客乘降；开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。
A.停车前
B.停车时
C.停稳后
D.低速后
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》、《铁路旅客运输规程》规定，线路中断在停止运行站或返回中途站退票时应如何处理？
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求在发站或一个中途站（返回途中自行下车无效）等候继续旅行，凭原票在通车( )内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时，车站应办理签证手续。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
