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[多选题]《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条中规定，在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，其中包括在列车上补购的车票，但（ ）不退。
A.罚款
B.手续费
C.携带品超重、超大补收的运费
D.已使用至到站的车票
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定，在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还( )票价，其中包括在列车上补购的车票，但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。
A.部分
B.全部
C.未乘区间
D.已乘区间
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程按（）计算。
A.全程里程
B.退还全部票价
C.起码里程
D.实际里程
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，但以下哪些情况不
退？（）
A.罚款
B.手续费
C.携带品超重补收的费用
D.已经使用至到站的车票
[多选题]依据《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客将宠物携带上车，应（）。
A.只补收上车站至下车站四类包裹运费
B.按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
C.安排在列车通过台由旅客自己照看
D.应加倍补收上车站至下车站四类包裹运费
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》、《铁路旅客运输规程》规定，线路中断在停止运行站或返回中途站退票时应如何处理？
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作的原则是什么？
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。（）
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据<--NRC-->制定本细则。
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作的主要内容是什么？
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第一条，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（）制定本细则。
A.铁路旅客运输规则
B.铁路旅客运输规程
C.铁路旅客运输规定
D.铁路旅客运输管理规程
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，并按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路、合资铁路、地方铁路、铁路专用线。
A.正确
B.错误
