更多"[单选题]全国一证5号跨省投诉工单流转,要求客户投诉发起省份在工单的“"的相关试题:
[单选题]现阶段一级客服系统的全国一证5号跨省投诉工单流转路径为:
A.投诉--服务触点--跨区服务--省际跨区服务
B.投诉--业务流程--业务规则--省际跨区服务
C.投诉--基础业务--跨区销号
D.投诉--基础业务--跨区服务--省际跨区服务
[单选题]跨省投诉工单处理时限:从客户所在省建立跨省投诉工单,至号码归属省处理完成并回复工单的全部时限不得超过( )个自然日。
A.5个自然日
B.7个自然日
C.10个自然日
D.15个自然日
[填空题]涉及跨省的一证多名投诉,从投诉省公司建立跨省投诉工单起到被投诉省处理后回复工单的时限不得超过( )。
[单选题]从客户所在省建立跨省投诉工单,至号码归属省处理完成并回复工单的全部时限不得超过()自然日。
A.7个
B.15个
C.20个
D.30个
[单选题]全国一证户,从投诉省公司建立跨省投诉工单起到被投诉省处理后回复工单的时限不得超过( )日
A.5
B.10
C.15
D.20
[填空题]如果产生客户的因为全国一证五号而产生的的跨省投诉工单,可先使用“移动业务”下面的( ),( )
[单选题].单选】357.AAA、AA、A和普通级非跨省专线分别对应的投诉工单处理时限为()小时 ( ) 1分
A.2,2,4,6
B.2,4,6,8
C.3,4,5,6
D.3,4,6,8
[多选题]跨省号码客户投诉主要分为客户执意()和()名下号码关系
A.申请过户
B.申请补卡
C.申请解除
D.申请暂停
[填空题]全国一证五户跨省工单要求将客户签署的承诺书、客户证件照片和客户人像照片作为附件,并_______________,工单中留下联系人电话。
[填空题]全国一证五户工单处理时限要求,投诉省接到被投诉省的工单回复后告之客户(从投诉省公司建立跨省投诉工单起到被投诉省处理后回复工单的时限不得超过____________)。