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[填空题]涉及跨省的一证多名投诉，从投诉省公司建立跨省投诉工单起到被投诉省处理后回复工单的时限不得超过（ ）。
[单选题]全国一证户，从投诉省公司建立跨省投诉工单起到被投诉省处理后回复工单的时限不得超过( )日
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]跨省投诉工单处理时限：从客户所在省建立跨省投诉工单，至号码归属省处理完成并回复工单的全部时限不得超过（ ）个自然日。
A.5个自然日
B.7个自然日
C.10个自然日
D.15个自然日
[单选题]根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》要求，在工单处理时限内无法办结的工单，处理单位向（ ）反馈处理措施并征得客户理解后，可申请发起后续工单跟踪处理。
A.客户
B.业务主管领导
C.地市服务调度
D.省级服务调度
[多选题]全国一证五户跨省工单要求包括（）。
A.将客户签署的承诺书、客户证件照片和客户人像照片作为附件
B.附件要加密
C.无须任何加密
D.工单中留下联系人电话
[单选题].单选】357.AAA、AA、A和普通级非跨省专线分别对应的投诉工单处理时限为()小时 ( ) 1分
A.2,2,4,6
B.2,4,6,8
C.3,4,5,6
D.3,4,6,8
[单选题]举报工单的处理时限为()。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.4个工作日
D.5个工作日
[单选题]用电业务工单的处理时限为()。
A.2天
B.2个工作日
C.3天
D.3个工作日
[判断题]抢修人员未排除故障、未完成故障抢修,考虑到工单的处理时限快超时,可提前闭环工单。
A.正确
B.错误
[填空题]全国一证五户跨省工单要求将客户签署的承诺书、客户证件照片和客户人像照片作为附件，并_______________，工单中留下联系人电话。
[填空题]投诉回访后重启工单处理全程时限控制在（ ）小时内。
