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[单选题]特殊业务办理中，柜员必须记录西联客服人员的（ ），并录入核心系统。
A.姓名
B.工号
C.姓名和工号
D.主管名称
[判断题]对于因业务需要创建客户编号的一次性交易客户可采取简化的尽职调查措施，由业务办理柜员提交《厦门国际银行客户洗钱风险等级人工评定调查表》。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员重开后须重新执行“柜员签到”交易方可办理业务,业务处理完毕必须重新进行扎账打印,柜员重开之前扎账打印的资料作废。( )
A.正确
B.错误
[多选题]柜员办理现金业务必须坚持( )的原则。
A.现金收入先收款后记账
B.现金收入先记账后收款
C.现金付出先记账后付款
D.现金付出先付款后记账
[多选题]客户办理转账业务时,柜员必须进行话语提示客户选择到账方式,即( ),并在凭证上加以勾选后再办理转账业务。
A.普通
B.特殊
C.实时
D.次日
[判断题]如遇当时无法与客户取得联系等特殊情况，柜员可以按照业务流程先办理开户，并使用“9228账户备注信息增加”交易为该账户增加提示备注，核实责任人应履行继续跟踪核实的责任，将后续核实情况记录在《其他重要事项登记簿》中。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智慧柜员机办理开户及电子银行签约等业务，营业网点业务人员要本着智慧柜员机审核岗要提高风险防范意识和能力，本着'了解你的客户'原则，密切提高风险防范的意识和能力，关注客户的行为，注重客户开户意愿真实性的审核审查。
A.正确
B.错误
[判断题]不办理柜面业务的人员，不得配发柜员卡。
A.正确
B.错误
[单选题]在办理西联汇款特殊业务时，柜员须使用（ ）电话或传真与西联客服中心联系，并提供经办支行西联代理机构号及柜员姓名，以便核对我行柜员的身份。
A.行内
B.个人
C.柜台
D.备案
[单选题]柜员在办理账户信息维护业务时缺少特殊业务申请书会被下发哪一类差错( )。
A.规范类差错
B.一般违规类差错
C.严重违规类差错
D.重大违规类差错
