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[简答题]旅游票无效（非人为损坏），客服应如何处理？
[判断题]客服表示开发票需要买家承担税点金额，或者让买家承担发票邮寄费用的做法是正确的。
A.正确
B.错误
[单选题]什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布?( )
A.拍卖
B.秒杀
C.代购
D.正常买卖
[判断题]非商家包邮产品发货后买家拒签，并申请了退款，发货邮费应由买家承担
A.正确
B.错误
[单选题]以下退货必须由顾客承担退回运费的是( )。
A.商品和描述详情不符
B.商品出现的破损
C.商品发错了
D.顾客不喜欢
[单选题]国网交流公司承担现场建设（）统筹、 管理支撑职能， 代表国网交流部对工程现场建设的安全、质量、技术、进度行使督导职责。
A.技术
B.质量
C.安全
D.进度
[判断题]由于重量不符,直接影响运费计算的正确性。因此在处理中,应补收时,则补收超重部分正当 运费,应退还时退还多收部分的运费。
A.正确
B.错误
[判断题]由于重量不符,直接影响运费计算的正确性。因此在处理中,应补收时,则补收超重部分正当运费,应退还时退还多收部分的运费。
A.正确
B.错误
[单选题]货物发送后，收货人要求变更到站时，运费按发站至处理站，处理站至新到站()计算。
A.加总
B.分别
C.合并
D.分段
[单选题]行李、包裹全部灭失时，其运费应如何处理？( )
A.退还全部运费
B.退还部分运费
C.退还全部或部分运费
D.不予赔偿
