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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车的大件行李（动车组列车大件行李放在大件行李存放处）妥善放置，不占用席（铺）位，不()。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车行李架、动车组列车大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、() 。
[单选题]动车组列车载客动车组列车实施高铁快运时，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于（ ）的空间供旅客使用。
A.一半
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，()等放在座（铺）位下面或动车组列车大件行李存放处。
A.锐器
B.易碎品
C.杆状物品
D.重物
[判断题]高铁集装件存放在载客动车组一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于三分之一的空间供旅客使用。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中对行李架和大件行李存放要求中下列说法正确的是()。
A.大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。
B.行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。
C.大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不占用通道。
D.锐器、易碎品、杆状物品及液体流质物品等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。
[判断题]旅客乘坐动车组列车时，所携带的锐器、易碎品、杆状物品、重物等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。
A.正确
B.错误
[判断题]携带大件行李、推婴儿车的乘客应该引导搭乘自动扶梯。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《空调列车服务质量规范》，列车长、列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。
A.正确
B.错误
[单选题]参访人员、本站施工人员、携带大件行李物品乘客、残疾或乘坐轮椅乘客、应急处理需使用边门时，在报（）同意后开启边门，可不在《当班情况登记本》记录。
A.值班站长
B.行车值班员
C.客运值班员
D.站区管理人员
[单选题]铁路各系统之间的（ ）可以通过旅客列车的行李车免费运送。
A.私人物品
B.路用品
C.公文及其附属品
D.私人信件
[单选题]参访人员、携带大件行李物品乘客、残疾或乘坐轮椅乘客、应急处理需使用边门时，在报（）同意后开启边门。
A.客值
B.值班站长
C.行值
D.客值及以上人员
[单选题]高铁集装件装载要考虑旅客旅行需求，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于（ ）的空间供旅客使用。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
[单选题]根据《空调列车服务质量规范》，列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满( )年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]以下物品不得作为随身行李或放在随身行李中，也不得作为交运行李或放在交运行李中的是( )
A.含有液态氧的个人医用氧气装置
B.摩擦火柴
C.打火机燃料
D.打火机充气筒
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。()
A.正确
B.错误
[判断题]如果存放旅客的手提行李的空间不足，可以将旅客的手提行李放在洗手间内
A.正确
B.错误
