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[多选题]客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及（）等业务知识。遇有列车停车时，能够判明到达本趟列车办客站时按规定作业，能判明临时停车时要坚守岗位，加强巡视；不能判明时，应及时向列车长或其他列车员询问确认，必要时通过车辆乘务员与司机确认。
A.站停时间
B.到开时刻
C.技术停点
D.换乘时刻
[判断题]旅客列车在办客站应按规定的停车位置停车，一次稳、准停妥。货物列车应根据牵引辆数和站场设备，尽量做到一次停妥；需按“特殊前行”模式操作时，应正确估算距离、严格控制速度。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车停靠办客站时，因故未完全停靠站台后，司机应立即按规定报告车站值班员，在（ ）动车。
A.得到车站值班员“准许××次凭调车手信号移动”的通知后
B.确认移动调车手信号后
C.得到车站值班员“准许××次凭调车手信号移动”的通知和确认移动调车手信号后
[单选题]遇有列车停车时，不能判明时，应及时向（ ）或其他乘务员询问确认，必要时通过车辆乘务员与司机确认。乌铁客〔2018〕253号
A.列车员
B.列车长
C.业务员
D.值班员
[判断题]旅客列车在办客站因机车故障、操纵不当或其他原因，导致列车停车后未完全停靠站台时，机车乘务员要立即汇报车站值班员（列车调度员），未得到车站值班员（列车调度员）允许不得动车。
A.正确
B.错误
[简答题]时速160公里动力集中动车组列车遇特殊情况需在非本次列车图定办客站的低站台上下旅客时，对车门开关是如何规定的？
[判断题]《普速旅客列车车门管理规定》中，客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。
A.正确
B.错误
[判断题]按规定份数编制列车编组顺序表。
A.正确
B.错误
[判断题]遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]遇有铁路车辆运行安全监控系统报警时，红外线、车辆、动车调度员应立即按规定进行处理；列车调度员接到报告后，必须确认（），并按规定处理。
A.区间
B.线别
C.公里
D.车次
[判断题]客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。
A.正确
B.错误
