更多"[简答题]对已经发生的服务事件或可能引发重大服务风险的相关投诉，按照重"的相关试题:
[简答题]对已经发生的服务事件或可能引发重大服务风险的相关投诉，按照重要性、影响面和影响程度，从高到低设立红色、橙色、黄色三个风险等级，请问涉及橙色风险的投诉工单有哪些？
[简答题]对已经发生的服务事件或可能引发重大服务风险的相关投诉，按照重要性、影响面积和影响程度，从高到低设立红色、橙色、黄色三个风险等级，请问涉及黄色风险的投诉工单有哪些？
[填空题] 《电力服务事件处置应急预案》 中规 定,根据服务事件发生的性质、可能造成的危害 和影响范围 ,服务事件预警级别分为一级 、二 级、三级和四级,其中一级为最高级别,依次用 （ ）、 （ ） 、 （ ）、 （ ）表示。
[判断题]监事应当了解并持续关注公司生产经营情况、财务状况和公司已经发生的或者可能发生的重大事件及其影响,主动调查、获取决策所需要的资料。
A.正确
B.错误
[单选题]产安全事件分为电力人身事件、电力设备事件、电力安全事件3类，根据事件后果严重程度从高到低分（ ）级。
A.5
B.6
C.7
D.8
[判断题]判断题：发生服务事件不及时上报,隐瞒工作中的错误的,属于C类服务事件。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《突发事件应对法》,有事实证明不可能发生突发事件或者危险已经解除的,发布警报的人民政府应当采取的举措不包括( )。
A..立即宣布解除警报
B.解除已经采取的有关措施
C.立即向上级部门报告情况
[单选题]《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》规定,发生供电服务事件的单位应在事件发生后( ),将事件的详细处理情况以书面形式报告公司供电服务应急办。
A.8小时内
B.10小时内
C.12小时内
D.24小时内
[判断题]任何班组或个人，当发现危险货物集装箱突发事件可能或已经发生，应当立即报告。
A.正确
B.错误
[单选题]县级以上政府有关部门对已经发生或发现可能引起突发公共卫生事件的情形时,应当向哪个部门通报?( )
A.同级卫生部门
B.同级政府
C.上级政府
D.下级政府
[判断题]应急情况指因发生自然灾害及公共卫生、社会安全、运营突发事件等已经导致或可能导致事故发生或设施设备严重损坏，不能维持城市轨道交通系统全部或局部运行的状态。
A.正确
B.错误
