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[判断题]公司客户、金融机构客户新建业务关系和往来阶段的人工评定调查表由初评岗用户负责保管并按照资料类型、提交日期、客户编号的顺序整理后按年装订。
A.正确
B.错误
[判断题]公司客户的新建业务关系和往来阶段的人工评定调查表由初评岗用户负责保管，并按照资料类型（新建或往来阶段）、提交日期、客户编号的顺序整理后按年装订，作为部门业务档案管理。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户通过非柜面渠道新建业务关系时，由（ ） 依照《厦门国际银行股份有限公司客户洗钱风险等级人工评定调查表》（适用于新建对私客户）要素进行调查评估。
A.营业部主管
B.营业部柜员
C.客户所属客户经理
D.客户所属客户经理主管
[单选题]个人客户的新建业务关系和往来阶段的人工评定调查表由（ ）用户负责保管并按照资料类型（新建或往来阶段）、提交日期、客户编号的顺序整理后按年装订作为部门业务档案管理。
A.初评岗
B.复评岗
C.终评岗
D.反洗钱联络专员
[多选题]个人客户通过柜面新建业务关系时由（ ）提供洗钱风险等级人工评定表进行调查评估。个人客户通过非柜面渠道新建业务关系时由（ ）提供洗钱风险人工评定表进行调查评估。
A.柜员
B.客户经理
C.客户本人
D.风险管理部
[多选题]个人客户通过柜面新建业务关系时，由（ ）提供洗钱风险等级人工评定表进行调查评估。个人客户通过非柜面渠道新建业务关系时，由（ ）提供洗钱风险人工评定表进行调查评估。
A.柜员
B.客户经理
C.客户本人
D.风险管理部
[判断题]客户到某供电公司营业厅办理高压新装业务，拟新建地面配电室，申请容量为315千伏安。客户询问该项目工程费用的大致金额，受理人员告知客户后期将由工作人员与其联系后再予以说明，并未答复典型工程造价，也未向客户提供受电工程典型设计方案及工程造价手册。以上供电公司的服务符合“阳光业扩”服务工作方案。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》规定，金融机构要按照资管产品管理费收入的一定比例计提风险准备金，当风险准备金余额达到产品余额的（ ）可不再提取。
A.0.01
B.0.03
C.0.05
D.0.1
[单选题]个人客户的新建业务关系和往来阶段的人工评定调查表由（ ）用户负责保管，并按照资料类型（新建或往来阶段）、提交日期、客户编号的顺序整理后按年装订，作为部门业务档案管理。
A.初评岗
B.复评岗
C.终评岗
D.反洗钱联络专员
[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598客户服务业务（以下简称“95598业务”）是指国网客服中心通过95598电话、95598网站、“（ ）”等多种渠道受理的各类客户诉求业务。
[单选题]分行应通过对话了解客户入境事由，对于在我行新建业务关系的新客户，经办人员需在()空白处，记录客户的“入境事由”及“开户用途”。
A.《客户信息登记表》
B.《客户信息采集表》
C.《太平洋借记卡申请表》
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,95598客户服务业务是指国网客服中心通过( ）等多种渠道受理的各类客户诉求业务。
A.95598电话
B.网上国网
C.95598智能互动网站
D.传真
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：（ ）是公司故障抢修业务的归口管理部门，负责制定公司故障抢修管理规章制度和技术标准；负责对各省公司故障抢修工作质量和抢修效率的监督、检查和考核。
A.国网营销部
B.国网客服中心
C.国调中心
D.国网设备管理部
