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[多选题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时:( ),确认后加剪车票。
A.详细确认票面
B.看准日期、车次
C.验看减价凭证
D.查看闸机灯光
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.9规定,给水站按规定( )水井、水栓,给水系统作用良好,水源保护、水质符合国家标准。
A.设置
B.配备
C.补充
D.增加
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。
A.特、一等
B.特等
C.一等
D.一、二等
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.9规定,给水站按规定设置水井、水栓,给水系统作用良好,水源保护、水质符合国家标准。按规定办理吸污作业的车站有吸污设备,( )。
A.状态良好
B.作用良好
C.使用良好
D.摆放正确
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大型车站室内温度冬季()。
A.18℃~20℃。
B.16℃~18℃
C.14℃~16℃
D.16℃~20℃
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大型车站室内温度夏季()。
A.22℃~28℃
B.26~28℃
C.23℃~28℃
D.25℃~28℃
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)规定,站车交接时应在站台中部。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)规定,旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过()毫米。
A.50
B.100
C.150
D.200
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)规定,始发列车检票时间不晚于开车前30分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)规定,广播员应当从事客运服务工作满()年。
A.1
B.2
C.3
D.4