更多"[单选题]收费过程中要做到( ),收款时说明收取金额,找零时"的相关试题:
[多选题]收费人员在收费过程中要做到微笑服务,要求( )。
A. 面对司机目光友善,微笑真诚、甜美、亲切、面部表情自然。
B. 伴随发自内心的微笑,自然露出6—8颗牙齿、嘴角微微上翘。
C. 目光要礼貌,正视司机,不可左顾右盼、心不在焉。
D. 车辆停稳、司机打开车窗后即点头微笑向司机问好(正确使用相应文明用语)。
[单选题]收费员每日收费结束后，收费员应清点收取( )，与营销业务系统内收费笔数、金额进行核对，若二者不符，应及时查找原因，进行差错处理，确认相符无误后，在营销系统中进行结账处理(包括自助缴费终端)，同时填写现金银行进账单。
A.现金、票据
B.现金、承兑汇票
C.现金、发票
D.支票、收据
[多选题]钻眼施工过程中要做到（）
A.无爆破图表不定眼位
B.不定眼位不开钻
C.钻孔不合格不装药
D.装药不正确不起爆
E.连线不正确不能起爆
F.略
G.略
H.略
[单选题]秘书人员在参谋过程中要做到( )。
A.既谋且断
B.只谋不断
C.只断不谋
D.不谋不断
[单选题]在进行日常市场检查过程中要做到“( )”。
A.一亮证，二告知，三检查，四整改，五道别
B.一告知，二亮证，三检查，四整改，五道别
C.一检查，二亮证，三告知，四整改，五道别
D.一亮证，二检查，三告知，四整改，五道别
[单选题]营业厅收费人员收取现金时应核实客户(),并告知客户应交纳电费金额。
A.户号
B.户名
C.基本信息
D.用电地址
[判断题]投入执勤战备的器材装备在使用和保管过程中要做到每周至少检查一次。易
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅收费人员()收费结束后,清点交费终端内收取现金金额,并与营销信息系统进行核对,确保款项一致。
A.每班
B.每日
C.每周
D.每月
[单选题]营业厅收费人员每日收费结束后,应清点交费终端内收取现金金额,并与()进行核对,确保款项一致。
A.营销业务应用系统
B.用电信息采集系统
C.现金解款单
D.实收日报表
[单选题]投入执勤战备的器材装备在使用和保管过程中要做到( )至少检查一次。易
A.每日
B.每周
C.每月
D.每年
