更多"组织为提高顾客满意就其行为对顾客作出的承诺及相关规定是（）"的相关试题:
[多项选择]下列方式可以提高顾客满意水平的有（）。
A. 提供总顾客价值
B. 降低总顾客成本
C. 提供总顾客价值、降低总顾客成本
D. 提供产品价值
E. 降低货币成本
[单项选择]基于“客户满意度递减原理”规律，常用的提高顾客满意的方法是（）
A. 贴近客户
B. 关注细节
C. 客户感动
D. 聘用客户喜欢的客服人员
[判断题]千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。
[多项选择]为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此，企业必须采取（）等有效的手段。
A. 提高顾客购买的总价值
B. 降低顾客购买的总成本
C. 致力于建立持久的顾客关系
D. 实施全面质量营销
E. 加强核心业务流程管理
[单项选择]根据行政诉讼法及相关规定，公民、法人或者其他组织不服行政机关的行政行为，直接向人民法院提起诉讼的，除法律另有规定的外，应当自知道或者应当知道作出该行政行为之日起多长时间内提出？（）
A. 1个月
B. 2个月
C. 6个月
D. 12个月
[多项选择]顾客满意包括（）
A. 企业理念满意
B. 产品满意
C. 服务满意
D. 行为满意
E. 价格满意
[判断题]“四满意”目标指的是要使顾客满意、员工满意、投资者满意、社会满意。
