更多"团队沟通技巧之一，以事实、统计数字等创造一个令人吃惊的开始，又名锤头法"的相关试题:
[多项选择]团队沟通技巧包括（）
A. 有效听的技巧
B. 有效诉策略和技巧
C. 使交谈顺畅进行的技巧
D. 团队决策沟通技巧
[多项选择]掌握团队沟通技巧，要注意以下哪些跟说话相关的事项（）
A. 语速
B. 发音、咬字，方言等变化的运用
C. 音量大小
D. 语调
[单项选择]下列属于团队沟通的技巧的是（）。
A. 聊天法
B. 提高薪资
C. 提高职位
D. 口头激励
[多项选择]团队沟通原则包括（）
A. 对下属的信任原则
B. 统一的工作目标原则
C. 办事制度化原则
D. 建设性争议程序化原则
[单项选择]由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是（）。
A. 测量员工参加小组后顾客投诉情况
B. 测量小组过程中员工沟通情况
C. 测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D. 测量员工参加小组后沟通情况
[多项选择]团队沟通具有（）特征。
A. 积极承诺，通力合作
B. 团队交流的直接性
C. 团队成员的多样性
D. 精而简的沟通规模
