[判断题]局《服务质量规范》空调列车中要求高级软卧车还应配置洗漱用品、面巾纸盒。
A.正确
B.错误

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[简答题]空调列车服务质量规范中，卧车作业有何要求？

[判断题]《空调列车服务质量规范》列车站停期间，卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。
A.正确
B.错误

[单选题]《非空调列车服务质量规范》中，卧车包裹套（）清洗一次，保持干燥整洁。
A.每年
B.每半年
C.定期
D.经常

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：非空调列车卧车包裹套（）清洗，保持干燥整洁。
A.每年
B.半年
C.定期
D.经常

[判断题]《空调列车服务质量规范》中，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前30分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
A.正确
B.错误

[判断题]局《服务质量规范》空调列车中要求高级软卧车还应配置洗漱用品、面巾纸盒。
A.正确
B.错误

[单选题]《空调列车服务质量规范》除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前( )分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
A.10
B.20
C.30
D.40

[简答题]《空调列车服务质量规范》中，对卧车作业是如何规定的？

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