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[单项选择]人力资源战略中，要求个人同时具有技术性的能力和良好的人际沟通能力的战略指的是（）
A. 协助型战略
B. 效用型战略
C. 累积型战略
D. 职能型战略
[单项选择]两身功夫是指练就过硬的（）技能和外语沟通能力。
A. 岗位
B. 专业
C. 业务
D. 管理
[单项选择]医患沟通是指（）
A. 医生向患者传递信息
B. 医患之间信息的传递与交流
C. 患者充分尊重医生
D. 患者听从医生意见
E. 使用语言和肢体、目光和表情传递医生指令
[单项选择]下行沟通是指（）
A. 组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通
B. 下级的意见、信息向上级反映
C. 下级之间的意见交流
D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递
[判断题]技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
[多项选择]沟通能力是沟通者（）的体现
A. 思想
B. 知识
C. 思维
D. 心理
[单项选择]沟通能力的（）特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。
A. 综合性
B. 实践性
C. 动态性
D. 变化性
[单项选择]人与人之间的信息沟通与情感交流的能力是指（）。
A. 亲和力
B. 忍耐力
C. 领导力
D. 交际能力
[判断题]正式信息沟通是指以组织的一般等级为根据而进行的信息沟通
[单项选择]组织中的平行沟通是指（）
A. 上下级之间的信息交流
B. 同级领导人员的信息交流
C. 各平行部门或人员的信息交流
D. 职能相似部门之间的信息交流
[单项选择]咨询能力是化妆师（），语言表达能力与顾客沟通能力的综合体现。
A. 管理能力
B. 操作能力
C. 专业水平
D. 组织能
[多项选择]口头沟通是指（）以及电话联系等
A. 演说
B. 会谈
C. 讨论
D. 会议
