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[单项选择]根据沟通协调概述，认为协调是（）。
A. 有进有退
B. 进退有度
C. 进退自如
D. 以上都对
[单项选择]根据沟通协调概述，协调的本质是（）。
A. 平衡
B. 共识
C. 沟通
D. 管理
[单项选择]根据沟通协调概述，只要有（）的地方就有沟通，它的覆盖面很广，和人是密不可分的。
A. 科技
B. 文化
C. 成功
D. 人群
[单项选择]沟通能力是指（）能力。
A. 表达
B. 争辩
C. 倾听
D. 以上都是
[多项选择]沟通能力是沟通者（）的体现
A. 思想
B. 知识
C. 思维
D. 心理
[单项选择]沟通能力的（）特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。
A. 综合性
B. 实践性
C. 动态性
D. 变化性
[单项选择]大学生如何提高沟通能力（）①沟通需要渠道，②沟通需要技巧，③沟通需要自信，④沟通需要“神入”
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③④
[单项选择]咨询能力是化妆师（），语言表达能力与顾客沟通能力的综合体现。
A. 管理能力
B. 操作能力
C. 专业水平
D. 组织能力
[单项选择]门店店长必须具备的卖场管理的四种基本能力是沟通能力、人事组织能力、信息分析能力及（）
A. 门店规划能力
B. 自我成长能力
C. 教导下属能力
D. 处理人际关系的能力
[单项选择]下列不属于提高和改善沟通能力的沟通方式是（）。
A. 宣传代言人
B. 双向的非对称的方式
C. 小众信息方式
D. 双向对称的方式
[单项选择]需求分析人员应该具备（）、技术能力和沟通能力。
A. 领导能力
B. 专业知识
C. 管理能力
D. 业务能力
