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[单项选择]谈话技巧包括()。
A. 考虑接受者的观点和立场
B. 启发下属讲真情实话
C. 避免一味说教
D. 以平等的态度对待下属
E. 引导合作
[单项选择]人际传播中的谈话技巧包括()
A. 内容明确、重点鲜明、避免停顿、及时反馈
B. 内容明确、重点鲜明、避免停顿、注意反馈
C. 内容明确、重点突出、语速适中、注意反馈
D. 内容广泛、重点突出、语速适中、注意反馈
E. 内容广泛、重点突出、避免停顿、及时反馈
[单项选择]谈话技巧中“FAB”技巧,不包括以下哪点?()
A. 特点
B. 优点
C. 利益
D. 感觉
[单项选择]能否正确掌握和充分运用谈话的技巧,对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是()
A. 善于激发下级的谈话愿望
B. 善于启发下级讲真情实话
C. 善于抓住重要问题
D. 运用倾听技巧
E. 直接批评下属
[单项选择]下列不属于谈话技巧的是()。
A. 善于激发下级的谈话愿望
B. 善于启发下级讲真情实话
C. 善于抓住重要问题
D. 运用倾听技巧
E. 直接批评下属
[单项选择]关于人际传播中的谈话技巧,正确的是()
A. 避免主题单一
B. 避免内容过广
C. 避免内容重复
D. 避免对象提问
E. 避免停顿
[多项选择]关于人际传播中的谈话技巧,说法正确的是()
A. 内容明确
B. 重点突出
C. 语速适中
D. 避免对视
E. 适当重复
[多项选择]关于人际传播谈话技巧中语速的控制,说法恰当的是()
A. 速度适中
B. 避免停顿
C. 激发对象思考
D. 接受对象提问
E. 根据对象反馈及时调整
[多项选择]廉政谈话包括:()
A. 教育谈话
B. 工作谈话
C. 诫勉谈话
D. 集体谈话
E. 个别谈话
[单项选择]谈话中最重要的一个技巧()
A. 力求讲普通话
B. 适当重复
C. 尊重对方
D. 及时取得反馈
[多项选择]团队沟通技巧包括()
A. 有效听的技巧
B. 有效诉策略和技巧
C. 使交谈顺畅进行的技巧
D. 团队决策沟通技巧
[单项选择]训导技巧包括()。
A. 考虑接受者的观点和立场
B. 启发下属讲真情实话
C. 避免一味说教
D. 以平等的态度对待下属
E. 引导合作
[多项选择]计划谈话的过程中包括()
A. 确定谈话的主题
B. 确定谈话的时间和地点
C. 发出合适的邀请
D. 准备记录谈话的设备
E. 了解被邀谈话的对象
[多项选择]沟通的方法技巧包括()
A. 要善于聆听和表述
B. 要注意良好的第一印象
C. 要有公正地解决矛盾磨擦的办法
D. 个人的品德要无私大度
[单项选择]常用的反馈技巧包括()
A. 鼓励性反馈、批判性反馈、明确性反馈
B. 支持性反馈、批判性反馈、明确性反馈
C. 主动性反馈、被动性反馈、含糊性反馈
D. 肯定性反馈、否定性反馈、模糊性反馈
E. 积极性反馈、消极性反馈、含蓄性反馈