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[多项选择]智能建筑能够帮助大厦的主人、财产的管理者和拥有者在哪些方面得到最大的利益回报（）
A. 人身安全
B. 费用开支
C. 商务活动
D. 生活舒适
[单项选择]冲突管理技术可以给管理者提供什么帮助？（）
A. 控制冲突的程度
B. 解决冲突
C. 刺激冲突
D. 识别冲突
E. 评估冲突的来源
[填空题]能够增强其他管理手段的功能，得到被管理者积极配合的管理手段是（）
[判断题]目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。
[单项选择]高层管理要求IS审计师帮助部门管理者实施必要的控制，IS审计师应该（）。
A. 拒绝这种安排，因为这不是审计人员的职责
B. 告诉管理层将来他的审计工作无法进行
C. 执行安排和将来的审计工作，处于职业谨慎
D. 在得到用户部门批准的情况下，进行实施和后续工作
[单项选择]美国心理学家哈里森说：“帮助儿童的最佳途径是帮助父母”。可见，班主任的角色就不仅仅是教育者或者管理者如此简单，班主任还是一个（）指导者
A. 职业教育
B. 学校教育
C. 社会教育
D. 家庭教育
[单项选择]一名管理者能够直接指挥和监督的下属数目就是（）
A. 管理层次
B. 管理幅度
C. 管理长度
D. 组织层次
[单项选择]与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要具备的技能是（）
A. 人际技能
B. 领导技能
C. 技术技能
D. 决策技能
[多项选择]冥想能够帮助我们（）
A. 调节身体
B. 思考未来
C. 改变忧郁的心态
D. 以上都是
[判断题]一个合格的保安企业危机管理者，能够很好控制自己的情绪，在外界压力下，能够临危不乱、保持沉默，控制媒体。（）
[单项选择]控制跨度的宽窄与一个部门的管理者能够处理的（）的范围有关。
A. 工作
B. 人际关系
C. 下属
D. 权力
[单项选择]能够使管理者投资于对股东有利的项目的考核指标是（）。
A. 利润
B. 收入
C. ROI
D. EVA
[简答题]每条业务线都必须有一把手，他首先是行业专家，还得成为主人。这表明作为业务线的管理者应具备什么条件？
[单项选择]绩效管理就是管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程。其首要特点是（）
A. 目标性
B. 系统性
C. 沟通性
D. 发展性
[判断题]管理信息系统的目标是为了帮助管理者了解日常的业务，通过各种汇总分析报表对组织进行高效的控制、组织、计划和有效的决策，从而提高组织的效益。
[单项选择]教育管理目标能够形成反馈机制，让教育管理者及时了解目标实施的各方面情况，并采取有力措施对出现的偏差作出调整，这体现了教育管理目标的（）
A. 导向作用
B. 激励作用
C. 聚合作用
D. 控制作用
[判断题]在印尼的大多数企业中的管理者角色是帮助员工解决问题而不是直接提供答案。
